DÖRTYOL BELEDİYESİ'NDEN '444 7 712' ÇAĞRI MERKEZİ

HATAY - Dörtyol Belediyesi çağrı merkezi, hizmete girdi. '444 7 712' numaralı telefonla hayata geçirilen çağrı merkezi, vatandaşların eleştirilerine, sorunlarına, isteklerine ve projelerine cevap verebilecek yetki ve donanımına sahip bir birim olarak kuruldu.

Konuyla ilgili bir açıklama yapan Dörtyol Belediye Başkanı Yaşar Toksoy, şu bilgileri paylaştı: "Şimdiye kadar gerçek manada Dörtyol'da bir türlü ulaşılamayan kurumsal belediyecilik olgusuna 444 7 712 numaralı çağrı merkezi ile büyük bir adım atmış bulunmaktayız. Geldiğimiz günden bu yana Sosyal Belediyecilik ve Kurumsal Belediyecilik anlamında birçok projemizi hayata geçirdik. Bunlardan birisi de çağrı merkezi. 15 ilçe belediyeleri içerisinde bu sistem ve donanımda Dörtyol Belediyesi bir ilk olarak Hatay'da farkını ortaya koyuyor. 7 gün 24 saat hizmet verecek olan çağrı merkezi halkımızın ve vatandaşlarımızın sorunlarına direk olarak çözüm olabilecek yetki ve donanıma sahiptir. Vatandaşımızın Fen işleri ile ilgili bir isteği mi var? Bir şikâyeti mi var? Çağrı merkezimiz şikâyet ve isteği sisteme giriyor ve o işin takibini yaparak çözülmesi noktasında vatandaşlarımıza yardımcı oluyor. Çağrı merkezimiz Fen İşleri, Sosyal Hizmetler, Halkla İlişkiler, Kültür, Zabıta gibi birçok müdürlüğümüzle ilgili istek ve şikâyetlerini bildirebilirler. Bu birimin kurulması noktasında emeği geçen bütün müdürlerime ve personel arkadaşlarıma teşekkür ediyorum." CİHAN