SAHTE REZERVASYON ALARMI!

Yaz sezonunun başlamasıyla birlikte milyonlarca kişi tatil planı yaparken, internet üzerinden yapılan rezervasyonlarda sahtecilik vakaları da hızla artıyor. Bodrum Otelciler Derneği (BODER) Başkan Yardımcısı Alişir Şahin, sahte rezervasyon girişimlerinde geçen yıla göre yaklaşık yüzde 10 artış yaşandığını belirterek, tatilcileri dikkatli olmaları konusunda uyardı. Dolandırıcıların, otellerin isimlerini, logolarını ve görsellerini birebir kopyalayarak hazırladıkları sahte internet siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden tüketicileri hedef aldığını söyleyen Şahin, piyasa fiyatlarının çok altında sunulan cazip kampanyalarla vatandaşların kandırıldığını ifade etti.

Ödemeyi aldıktan sonra ortadan kaybolan dolandırıcılar nedeniyle tatilcilerin büyük mağduriyet yaşadığını belirten Şahin, "Vatandaşlarımız otele ulaştığında rezervasyonlarının sistemde bulunmadığını öğreniyor. Üstelik birçok kişi rezervasyonu doğrudan otel üzerinden yaptığını zannederken, gerçekte ödemeyi tamamen dolandırıcılara yapmış oluyor." dedi.

"Dolandırıcılar Otelin Adresini Tek Bir Harfle Değiştiriyor"

Sahte rezervasyon yöntemlerinin her geçen yıl daha profesyonel hale geldiğine dikkat çeken Alişir Şahin, özellikle internet sitelerinin birebir kopyalanmasının en büyük risklerden biri olduğunu söyledi.

Şahin, "Dolandırıcılar artık yalnızca otelin fotoğraflarını değil, logosunu, kurumsal kimliğini ve tanıtım içeriklerini de birebir kullanıyor. İnternet adresinde yalnızca tek bir harfi değiştirerek ya da farklı bir uzantı ekleyerek tüketicilerin bunu fark etmesini zorlaştırıyorlar. Sosyal medya reklamları aracılığıyla bu sahte siteleri öne çıkarıyor, 'Son oda', 'Bugüne özel yüzde 70 indirim' ya da 'Sadece bugün geçerli fiyat' gibi ifadelerle tüketicileri hızlı karar vermeye yönlendiriyorlar." diye konuştu.

Rezervasyon Yapmadan Önce Bu Kontrolleri Mutlaka Yapın

Vatandaşların birkaç dakikalık kontrolle büyük mağduriyetlerin önüne geçebileceğini belirten Şahin, şu uyarılarda bulundu: "Rezervasyon yapılacak internet sitesinin adresi dikkatlice incelenmeli. Alan adındaki tek bir harf farklılığı bile sahte siteyle karşı karşıya olunduğunu gösterebilir. İnternet sitesinin güvenlik sertifikası (https) mutlaka kontrol edilmeli ve otelin resmi internet sitesiyle karşılaştırılmalı. Ödeme yapılmadan önce otel mutlaka telefonla aranmalı; kampanyanın doğruluğu ve rezervasyonun otel kayıtlarında bulunduğu teyit edilmeli. Kültür ve Turizm Bakanlığı belgeli tesisler ile güvenilir ve bilinen rezervasyon platformları tercih edilmeli. Ödemenin kişisel bir IBAN hesabına istenmesi durumunda mutlaka şüpheyle yaklaşılmalı. Sosyal medya reklamları üzerinden yönlendirilen internet siteleri dikkatle incelenmeli, otelin iletişim bilgileri ve kullanıcı yorumları da mutlaka kontrol edilmeli.Tatil planı yaparken yapılacak birkaç dakikalık doğrulama, hem maddi kayıpların hem de tatilin kabusa dönüşmesinin önüne geçebilir."

"Dolandırıcılık Yalnızca Tatilciyi Değil, Türkiye Turizmini de Zedeliyor"

Sahte rezervasyon olaylarının yalnızca bireysel mağduriyet oluşturmadığını vurgulayan Şahin, bu durumun Türkiye turizminin güven algısını da olumsuz etkilediğini söyledi.

"Turizm güven üzerine kurulu bir sektördür. Yaşanan her dolandırıcılık olayı yalnızca bir misafiri değil, destinasyonun ve sektörün itibarını da zedeliyor. Bu nedenle hem tüketicilerin bilinçli hareket etmesi hem de ilgili kurumların sahte internet siteleri ve dolandırıcılık ağlarına karşı daha etkin mücadele yürütmesi büyük önem taşıyor."