FİNANSAL HİZMETLERDE ENTEGRE TEKNOLOJİ
Küçük işletmelerin yaklaşık yarısı ödeme süreçlerinde fintek şirketlerine yöneliyor...
12 Ekim 2022 Çarşamba 11:58
Mağaza içi alışverişlerin küresel salgın öncesi seviyelerine kavuştuğu dönemde, kesintisiz ve keyifli bir mağaza içi deneyimi tasarlamak perakendecilerin önceliğine dönüştü. Dijital ödemelerin yaygınlaşması, ödeme deneyimini de bu yolculuğun önemli bir parçası haline getirdi. Küçük işletmelerin %70’inin birden çok hizmet sunabilen fintek şirketlerine yöneldiği bilinirken, ödeme sistemini kusursuzlaştırabilen perakendeciler rekabet avantajı elde ediyor.
2020’nin başından bu yana tüketici davranışları, birden çok ödeme seçeneğine duyulan ihtiyaç ve ödeme deneyimindeki hız gibi faktörlerle yeniden şekillendi. Ödeme araçları çoğalıp ekonomik koşullar yeni modelleri ortaya çıkarırken, tüketiciler alışveriş tercihlerini, daha fazla kolaylık ve hız sunan işletmelerden yana kullanmaya başladı. Bu durum, şimdiye dek fiziksel mağaza deneyiminin vazgeçilmez parçalarından biri olsa da farkına çok varılamamış ödeme deneyimini her ölçekten perakendeci için stratejik bir unsura dönüştürdü. Geleneksel ödeme sistemlerinin yanıt veremediği bu hızlı dönüşüm, küçük işletmeleri daha yenilikçi çözümler sunan finansal teknoloji (fintek) sağlayıcılarına yönlendirdi. Küresel danışmanlık şirketi McKinsey tarafından yürütülen araştırmada, küçük işletmelerin yaklaşık yarısının ödeme sağlayıcı olarak entegre çözümler sunan Square gibi fintek şirketlerine yöneldiği, %70’inin bu gibi sağlayıcıların en az bir hizmetini kullandığı görüldü.
Perakende sektöründe ödeme sistemlerine ilişkin dönüşümü değerlendiren Sipay CEO’su Semih Muşabak, “Beş yıl önce yapılan bir araştırmada dahi, perakendecilerin %85'inin, satış kayıplarının temel nedeni olarak kötü ödeme deneyimlerini gösterdiği görülüyor. Hızın ve kolaylığın rekabetteki konumu belirlediği bu süreçte temassız, mobil ödeme, mobil POS gibi çözümler sunabilen perakendecilerin stratejik avantajlar elde ettiğini görüyoruz. Sipay olarak müşterilerine kesintisiz deneyimler sunmak isteyen tüm perakendeciler için güçlü bir altyapıyla ödeme çözümleri sağlıyoruz” dedi.
“Dijitaldeki kolaylık, fizikselde de bekleniyor”
E-ticaretin kalıcı bir norma dönüşmesinin ve tüketicilerin her ihtiyaçları için online platformları kullanmasının, fiziksel alışveriş deneyimlerindeki beklentiler konusunda belirleyici olduğunu hatırlatan Semih Muşabak, “Pek çok tüketici kart bilgilerini mobil cihazlarına güvenle kaydediyor ve diledikleri platformda, neredeyse şifre dahi girmeden kolayca alışveriş yapabiliyor. Dilerlerse kapıda ödemeyi tercih ederek zaman ve mekan fark etmeksizin hızlı ödeme yapabiliyor. Durum böyle olunca, tüketiciler dijitaldeki kolaylığı fizikselde de bekliyor. Mağazada temassız ödeme seçeneği sunmayan veya POS cihazı bulundurmayan bir perakendeci, tercih edilebilirliğini yitiriyor. Sipay olarak perakendecilerin, her şeyin çok hızlı olduğu ve müşteri deneyiminin satışlara doğrudan etki ettiği bu dönemde uçtan uca hazırlıklı olarak var olabilmesini sağlamak için sanal POS, mobil POS, manuel POS, linkle ödeme alma gibi hizmetler sunuyoruz. Bu sayede işletmeler, hem fiziksel hem de dijital satış noktalarında kullanabilecekleri ortak bir ödeme sistemine kavuşuyor. Cep telefonları, ek cihazlara ihtiyaç duyulmadan 7/24 çalışan mobil POS cihazlarına dönüşüyor. Üstelik tüm bu hizmetlerde sürpriz işlem ücretleriyle de karşılaşılmıyor. İşletmeler, en uygun komisyon oranlarıyla ödemelerini ertesi gün alabiliyor” dedi.
“Güçlü altyapı, katma değerli hizmetler, iş modeline uygun çözümler”
Toplu para göndermeye uygun çözümlerini de perakendecilerin iş modellerine uygun bir biçimde tasarladıklarını belirten Sipay CEO'su Semih Muşabak, değerlendirmelerini şu ifadelerle sonlandırdı: ”Perakendeciler hem çok sayıda iş ortağıyla, hem de müşteriyle temas gerektiren bir iş modeli yürütüyor. Bu noktada ‘Toplu Para Gönderimi’ çözümümüz, sisteme tek bir dosya yükleyerek, ödemeleri saniyeler içinde Sipay cüzdanlarına veya banka hesaplarına aktarmaya yarıyor. İşlem sayısı fark etmeksizin gizli masraflara maruz kalmadan, saatler sürebilecek işler birkaç dakikada tamamlanabiliyor. Böylece perakendeciler, ödeme alırken ve yaparken, onlar için geliştirilmiş, iş modellerine uygun tasarlanmış, teknolojiden güç alan, güvenli ve hızlı bir ödeme altyapısına kavuşabiliyor. Sipay çözümleri işletmelerin ihtiyaçlarına uygun bir biçimde dönüştürülerek hızla uygulamaya alınabiliyor. Her satış kanalında kesintisiz bir ödeme deneyimi sunmak ise Sipay müşterisi perakendeciler için stratejik bir rekabet avantajınaa dönüşüyor.”
- Dalları kiraz bastıTürkiye, kiraz ihracatında 300 milyon dolar hedefliyor...29 Nisan 2024 Pazartesi 12:10EKONOMİ
- Uçak biletlerine zam geldiUçak biletleri 3 bin 250 lirayı geçemeyecek29 Nisan 2024 Pazartesi 12:06EKONOMİ
- Sıcak havalar cebinizi yakmasınKlimalar ve soğutucular açılmaya, elektrik kullanımı da yine artmaya başlayacak....29 Nisan 2024 Pazartesi 11:28EKONOMİ
- Ekonomik güven azaldıEkonomik güven endeksi 99,0 oldu...29 Nisan 2024 Pazartesi 09:00EKONOMİ
- Zeytin zeytinyağı ihracatında rekorEgeli zeytin zeytinyağı ihracatçıları ambalajlı ihracatı ödüllendirdi...27 Nisan 2024 Cumartesi 10:34EKONOMİ
- Bitcoin’de istikrar dönemi başlıyorBitcoin yarılanması, 19 Nisan’ı 20 Nisan’a bağlayan gece yarısı tamamlandı...26 Nisan 2024 Cuma 15:37EKONOMİ
- Kayıtlı araç sayısı arttıTrafiğe kaydı yapılan taşıt sayısı Mart ayında yüzde 17,1 arttı...25 Nisan 2024 Perşembe 09:20EKONOMİ
- Net UYP açığı yükseldiNet UYP açığı 314,2 milyar dolara yükseldi...25 Nisan 2024 Perşembe 09:05EKONOMİ
- Kredi borçlanmaları arttıYılın ilk çeyreğinde kredi borçlanmaları geçen yıla göre yüzde 51,21 arttı...24 Nisan 2024 Çarşamba 11:44EKONOMİ
- Motorine indirim geliyorBu gece yarısından itibaren geçerli olacak şekilde motorinin litre satış fiyatına indirim bekleniyor...24 Nisan 2024 Çarşamba 10:30EKONOMİ
- Konut fiyatları arttıKonut fiyatları Şubat’ta yıllık yüzde 58,3 arttı...24 Nisan 2024 Çarşamba 09:58EKONOMİ
- Dünyanın meyvesi Türkiye'denTürkiye, meyve üretiminde dünyada 4'üncü sırada...24 Nisan 2024 Çarşamba 09:55EKONOMİ
- Seyehat harcamaları arttıHanehalkının seyahat harcaması 2023 yılında 230 milyar dolar oldu...24 Nisan 2024 Çarşamba 09:45EKONOMİ
- Tarım Girişimciliği Projesi start aldıTürkiye tarım ürünleri ihracatında 50 milyar dolara gençlerin tarım sektörüne vereceği sinerjiyle ulaşacak...23 Nisan 2024 Salı 11:31EKONOMİ
- Ceviz ve Badem Fuarı açılıyorTürkiye Ceviz ve Badem Fuarı, 26-28 Nisan’da Biga'da...22 Nisan 2024 Pazartesi 14:39EKONOMİ
- Hazine ve Maliye Bakanlığı'ndan açıklamaHazine ve Maliye Bakanlığı “locals” kelimesi ile ilgili açıklamada bulundu...22 Nisan 2024 Pazartesi 12:16EKONOMİ
- Dünya Türk doğal taşını almaya geldiTürk Doğal Taş Sektörü 17 ülkeden ithalatçılarla yeni işbirliklerine imza attı...20 Nisan 2024 Cumartesi 10:40EKONOMİ
- Kartlı ödemelerde rekor artışMart ayında kartlı ödeme tutarı yıllık bazda yüzde 126 artış gösterdi...19 Nisan 2024 Cuma 14:55EKONOMİ
- Mevduat faizi bir yılda ikiye katladıGözler TCMB’nin 25 Nisan’daki toplantısında...19 Nisan 2024 Cuma 13:36EKONOMİ
- Kuru incirin rotası Kuzey Amerika olduCennet meyvesi kuru incirde sezonun ilk yarısında ihracat yüzde 21 arttı...19 Nisan 2024 Cuma 10:35EKONOMİ
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.