E-TİCARETİN MOBİL DÜNYASI
2022’de e-ticaret dünyasında hangi değişim ve gelişmeler bekleniyor...
03 Ocak 2022 Pazartesi 11:57
Son dönemlerin en popüler gelir elde etme yollarından biri olan e-ticaret, pandemi döneminin de etkisiyle değişen alışveriş alışkanlıkları ile hayatın merkezinde konumlanmış durumda. Mobil e-ticaret, ödeme sistemlerindeki gelişmeler, video içeriklerinin üretim ve tüketimi, satın alma yolculuğundaki iyileştirmeler, sanal ve arttırılmış gerçeklik çözümlerinin popülerleşmesi, ürün kişiselleştirme ve dahası hizmetler ile popülerliğini koruyor.
E-ticaretin mobil dünyası
Dünya, her geçen gün dijitalleşme yolunda evrilirken, mobil cihazlar da bu etkileşimde baş rol oyuncusu olarak konumlanıyor. Mobil ekranlar, artık birçok e-ticaret sitesinin ana trafik kaynağı durumunda. Bu alanda satışların artması için, mobil cihazlardaki e-ticaret deneyiminin iyileştirilmesi gerektiğini söyleyen İncehesap.com Kurucu Ortağı Nurettin Erzen, “Uçtan uca mobil e-ticaret deneyiminde, site hızı, sayfa deneyimi, satış sonrası hizmet ve iletişim kanallarının doğru yönetilmesi büyük bir önem taşıyor. Bu alanlara yönelik yenilikçi çözümler 2022 yılının e-ticaret teknoloji gündeminde yer alabilir” açıklamasında bulundu.
E-ticaretin en önemli bileşenlerinden birinin de ödeme adımı olduğunu belirten Erzen, “Bu adımla alakalı olarak son yıllarda birçok yeniliğe şahit olduk. 2022’de de bu yeniliklerin devam edeceğini ön görüyoruz. Müşteriler, kendilerine en uygun ve en güvenli ödeme yöntemlerini kullanmayı tercih ediyor. Bu talebi karşılamak için piyasaya yeni finans teknoloji kurumlarının gireceğini, var olanların ise yeni çözümlerle müşterilerinin karşısına çıkacağını bekliyoruz. Özellikle mobil ödeme çözümleri noktasında yenilikçi çözümlerle karşılaşabiliriz. Yine bu yıl içinde blockchain, temassız ödeme gibi farklı ödeme kurgularında gelişmeler günlük hayatımızın bir parçası olmaya başlayabilir” açıklamasında bulundu.
Video içeriklerinin gücü
Günümüz dünyasında, video içerik üretiminin ulaştığı boyut ortada. Henüz e-ticarette yeterli boyutta kullanılamasa da 2022 yılı, e-ticarette video pazarlamanın daha yaygın bir şekilde kullanıldığı bir yıl olacağa benziyor. Geçtiğimiz sene içinde Google’ın Video SEO alanında yaptığı yatırımları ve video reklamcılık alanındaki gelişmeler doğrultusunda açıklama yapan Erzen, e-ticarette video içerik tüketiminin 2022 yılında daha önemli bir noktaya geleceğini söylemenin mümkün olduğunu belirtiyor.
Gün geçtikçe e-ticaretin toplam ticaret içindeki payının arttığını ve bu artışla birlikte, e-ticarette müşterilere sunulan satın alma deneyimini baştan tasarlanmasının elzem bir hale geldiğini belirten Erzen, sözlerine şöyle devam ediyor: “Artık basit bir site yapıp müşterilerin sizden alışveriş yapacağını varsayarak hareket etmeniz, doğru bir yaklaşım olmaktan çıktı. Ürün sayfalarının optimizasyonu, arama ve filtre fonksiyonlarının iyileştirilmesi, akıcı bir mobil e-ticaret deneyimi sunulması, sipariş ve ödeme süreçlerinin en az adımla tamamlanması ve satış sonrası hizmetlerde hızlı ve etkin çözümler sunulması gibi konular e-ticarette firmaları öne çıkaran başlıklar hâlini aldı. 2022 yılında, saydığımız bu alanlarda yeni teknolojiler ve yeni yaklaşımları göreceğimizi tahmin ediyorum.”
“Ürün kişiselleştirme” tüketiciyi özel hissettiriyor
E-ticaretle alakalı yapılan çalışmalar gösteriyor ki; ürün kişiselleştirme konusu, her sektörde olduğu gibi e-ticaret dünyasında da müşteriler tarafından sıklıkla talep ediliyor. Tüketiciler ne kadar kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşarsa, o firmaya karşı bağlılıkları da o derecede artıyor. Bu savın gerçekliğini, incehesap.com’da müşterilere sundukları kişiselleştirme çözümlerinin başarısıyla da gözlemlediklerini söyleyen Erzen, “Müşterilerimiz internet sitemiz üzerinden ihtiyaçlarına uygun bilgisayar sistemlerini kolayca toplayabiliyor ve alışverişlerini güvenli bir şekilde tamamlayabiliyor. Ürün kişiselleştirme noktasında 2022 yılında yeni çözümlerin piyasaya çıkacağını tahmin ediyoruz” açıklamasında bulundu.
“Sanal gerçeklik alanında gelişmeler olacak”
2021 yılında teknoloji alanında en önemli gündem maddelerinden biri de, metaverse oldu. Özellikle sonbahar aylarında bu konuda fütüristik bazı çalışmalarla karşılaştıklarını belirten Erzen, bu konunun temelinde, dijital dünyanın parmakların ucuyla ulaşılabilen bir alan olmasından ziyade, bireyin bizzat dahil olduğu bir ortama dönüştürülmesi fikrinin yattığını söyleyerek sözlerine şöyle devam ediyor: “Bu gelişmenin öncül adımının, sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklik alanında yaşanacak gelişmeler olacağını biliyoruz. 2022 yılında, müşterilerine sanal gerçeklik deneyimiyle, satın almayı planladığı ürüne dair daha gerçekçi fikirler sunan, yenilikçi e-ticaret gelişmeleriyle karşılaşacağımızı tahmin ediyorum.”
- Cep telefonlarına gümrük engeliYurt dışından getirilen ikinci cep telefonları 3 ay gümrük ambarlarında bekleyecek...17 Mayıs 2024 Cuma 13:39EKONOMİ
- Enflasyon ve dolar kuru beklentisi gerilediPiyasanın yıl sonu enflasyon beklentisi yüzde 43,64 seviyesine, dolar/TL tahmini 38,78 liraya geriledi....17 Mayıs 2024 Cuma 11:03EKONOMİ
- Genç nüfusu arttıTürkiye nüfusunun yüzde 15,1'ini genç nüfus oluşturdu...17 Mayıs 2024 Cuma 10:24EKONOMİ
- İşsizlik rakamları açıklandıYılın ilk çeyreğinde işsizlik oranı yüzde 8,7 olarak gerçekleşti...17 Mayıs 2024 Cuma 10:23EKONOMİ
- Konut satışları azaldıNisan ayında 75 bin 569 adet konut satıldı...17 Mayıs 2024 Cuma 09:32EKONOMİ
- Avrasya Tüneli geçiş ücretine zamAvrasya Tüneli geçiş ücretine yüzde 40 oranında zam yapıldı...16 Mayıs 2024 Perşembe 12:30EKONOMİ
- Özel sektörün kredi borcu arttıÖzel sektörün yurt dışı kredi borcu 1,7 milyar dolar arttı...16 Mayıs 2024 Perşembe 12:07EKONOMİ
- Hizmet Üretim Endeksi açıklandıHizmet üretim endeksi yıllık yüzde 6,8 arttı...16 Mayıs 2024 Perşembe 10:44EKONOMİ
- Tarım-ÜFE arttıTarım-ÜFE Nisan’da yıllık yüzde 60,77 arttı...16 Mayıs 2024 Perşembe 10:42EKONOMİ
- Kuru meyve sektörü Kanada'da buluştuDünya Kuru ve Kabuklu Meyve sektörünün en büyük organizasyonu Kanada’da gerçekleşti...16 Mayıs 2024 Perşembe 09:55EKONOMİ
- Araçların ömrünü uzatan tüyolarHer araç, belirli kullanım talimatlarına sahiptir....16 Mayıs 2024 Perşembe 09:40EKONOMİ
- Bütçe açık verdiOcak-Nisan dönemi bütçe açığı 691,3 milyar lira oldu...15 Mayıs 2024 Çarşamba 13:35EKONOMİ
- Akaryakıtta tek fiyat uygulaması başladıEPDK’nın tek fiyat kararı uygulanıyor...15 Mayıs 2024 Çarşamba 13:30EKONOMİ
- Çay alım fiyatları değişmeyecekBakan Yumaklı: Beklentileri yüksek tutmayı tamamen siyasi bir şey olarak görüyorum...15 Mayıs 2024 Çarşamba 13:19EKONOMİ
- Bakan Uraloğlu'ndan zam açıklamasıBakan Uraloğlu: Oluşan şartlara göre geçiş ücretlerinde güncelleme ihtiyacı hissettik...15 Mayıs 2024 Çarşamba 13:14EKONOMİ
- Kamuda tasarruf kararlarıKamuda tasarruf alanında son dönemde alınan kararlar...15 Mayıs 2024 Çarşamba 10:26EKONOMİ
- 2024, Kurban payı bedeli açıklandıKızılay Başkanı Yılmaz, 2024 yılı kurban payı bedelini açıkladı...14 Mayıs 2024 Salı 12:56EKONOMİ
- Bakan Bolat'tan ABD ile ticaret mesajı'100 milyar dolar ticaret hacmi hedefini kolaylıkla gerçeğe dönüştürebiliriz'...14 Mayıs 2024 Salı 12:36EKONOMİ
- Tavuk yumurtası üretimi arttıTavuk yumurtası üretimi yüzde 3,6 arttı...14 Mayıs 2024 Salı 10:20EKONOMİ
- İnek sütü miktarı arttıToplanan inek sütü miktarı yüzde 7,7 arttı14 Mayıs 2024 Salı 09:00EKONOMİ
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.