Yerel yönetimde kalite anlayışını ve sürekli iyileştirmeyi hedef alarak, vatandaşa donanımlı hizmet ulaştırma amacı taşıyan çalışmalarıyla fark oluşturan Yıldırım Belediyesi, Türkiye’de, İSO 9001, İSO 10002, İSO 14001 VE TS EN 18001 kalite belgelerini aynı anda almaya hak kazanan ilk ilçe belediyesi oldu.

Yıldırım Belediyesi Kalite Yönetim Temsilciliği koordinatörlüğünde, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından yapılan belgelendirme tetkiklerinde, 9 kişilik heyet tarafından oluşan inceleme komisyonu, ilçede gerçekleştirilen hizmetler ve belediyecilik çalışmaları hakkında değerlendirmelerde bulundu. Belediye tarafından vatandaşa ulaştırılan hizmetlerin, kalite, çevre ve insan odaklı olduğuna kanaat getiren heyet, Yıldırım Belediyesi’ne tam not verdi. Değerlendirmeler sonucunda Yıldırım Belediyesi, İSO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, İSO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, İSO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve TS EN 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazanarak, 4 kalite belgesine birden yeterlilik sağlayan Türkiye’deki ilk ve tek ilçe belediyesi oldu.

YILDIRIM’DA KALİTE STANDARTLARI YÜKSELİYOR

Yıldırım Belediyesi’nin, 700 bin insanı temsil eden bir kurum olduğunu hatırlatan Yıldırım Belediye Başkanı İsmail Hakkı Edebali, yerel yönetim olarak, üretilen hizmetler ve vizyon projeleriyle şehir hayatında sürdürülebilirliğin sağlanması gerektiğine vurgu yaptı. Bunun ise ancak prensipli çalışma ve kalite ile mümkün olduğuna işaret eden Başkan İsmail Hakkı Edebali, “Çalışmalarımızdaki öncelikli kıstasımız kalite olmak zorunda. Marka şehirlerin, kaliteli ürünlerin arka planında alınan cesur kararlar, emek, alın teri ve zahmet vardır. Biz insanlarımıza daha iyi, daha yaşanabilir bir Yıldırım sağlamak için cesur kararlar alıyor ve yoğun bir emek harcıyoruz” dedi.

‘ÖNEMLİ OLAN VATANDAŞIN VERECEĞİ PUAN’

Kalitenin ancak, teorik bilgilerin pratiğe yansıtılabildiği oranda yakalanabileceğini ifade eden Başkan Edebali, “Biz önemli bir başarıya imza atarak, Türkiye genelinde İSO 9001, İSO 10002, İSO 14001 VE TS EN 18001 kalite belgelerine birden sahip olan ilk belediye olduk. Ancak bunların takdirini yapacak, gerçek puanlarını verecek olan vatandaşlarımızdır. Bu belgeler bize, hizmetlerimizi daha hızlı ve kaliteli bir şekilde insanlarımıza ulaştırabilmemiz için yol gösterecek, kılavuzluk yapacak. Asıl olan sorumluluk yine bizde olacak. Bunların rehberliğinde, teoriyi en doğru şekilde pratiğe dönüştürerek bu belgelerin karşılığını vereceğiz. Bu süreçte emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarımı kutluyor ve teşekkür ediyorum” ifadelerini kullandı.