KİŞİSEL VERİLER TEHDİT ALTINDA
Tüketiciler kişiselleştirilmiş deneyim için veri paylaşmaya istekli!...
05 Temmuz 2022 Salı 10:41
Yapılan araştırmalara göre tüketicilerin %83’ü, kişiselleştirilmiş deneyimler için verilerini markalarla paylaşma konusunda istekli. %91’inin ise kendilerini hatırlayan ve bağlantılı teklifler sunan markalardan daha çok satın aldığı açıklanırken kişiselleştirilmiş deneyimler ile veri gizliliği ilişkisi hakkında soru işaretleri oluşuyor.
Pazarlama için kullanılan e-ticaret kampanyalarının kullanıcı verilerinin sızdırılmasına ya da kötüye kullanımına sebep olabileceğini belirten Siberasist Genel Müdürü Serap Günal, özellikle verilerin kullanım alanları konusunda marka şeffaflığına dikkat etmeleri gerektiğini vurguluyor.
Günümüzde kullanılan elektronik cihazlar, süpermarket kartları, dijital yayın platformları ve sosyal mecraların tümü dijital ayak izi yaratıyor. Arama ya da alışveriş geçmişlerine göre tüketicilere özel olarak sunulan kampanyalar çoğu zaman ürkütücü görünse de Accenture’nin yaptığı araştırmaya göre tüketicilerin %83’ü, markalar verilerin kullanım alanları konusunda şeffaf oldukları sürece kişiselleştirilmiş deneyimler için verilerini paylaşma konusunda istekli. Aynı araştırmada kendilerini hatırlayan ve önceki tercihleriyle bağlantılı teklifler ve kampanyalar sunan markalardan alışveriş yapmayı tercih eden tüketicilerin %91 oranında olduğunu belirten Siberasist Genel Müdürü Serap Günal, kişiselleştirilmiş deneyimlerin kullanıcı verileri için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmaması durumunda tehdit olabileceğini vurguluyor.
Tüketiciler Kişiselleştirme ve Mahremiyet İkilemi İçerisinde
İnsanlar internete daha bağımlı hale geldikçe daha fazla çevrimiçi uygulama ve hizmet kullanmaya başlıyor. Kullanım alanı arttıkça da tüketicilerin kişiselleştirilmiş deneyimler için markalara sağladıkları veri sayısı artış gösteriyor. Dijital yayın platformlarında izlenen dizilerden yapılan online alışverişlere, sosyal medya etkileşimlerinden akıllı telefonlara indirilen uygulamalara kadar her noktaya dijital ayak izi bırakılıyor.
Yasal gereklilikler dolayısıyla markaların hepsi verilerin kullanım amaçlarını paylaşıyor ancak kullanıcıların birçoğu bu konuda dikkatsiz olabiliyor. Kişiselleştirilmiş deneyimler ve kampanyalar ne kadar cazip gelse de veri gizliliğine özen göstermeyi göz ardı etmemek gerekiyor. Kimlik bilgilerini, satın almaları, konumu ve tüketici alışkanlıklarını izleyen algoritmaların teknolojiyle birlikte her geçen gün geliştiğini aktaran Serap Günal, kullanıcıların bu konuda alabileceği en temel güvenlik önleminin veri işleme prosedürlerini detaylıca incelemek olduğunu vurguluyor.
Ürkütücü Pazarlama Kampanyaları Gerçekleşiyor
Kişiselleştirme teknolojileri uzun yıllardır pazarlama kampanyaları için kullanılıyor. Tüketicinin alışkanlıklarına göre şekillenen hizmetler ve kampanyalar gerçek zamanlı olduğunda ürkütücüyken olmadığında da alakasız ve şüpheli görünüyor. AVM’de mağazadan çıkan müşteriye markadan anında mesaj gelmesi ya da menstrüasyon uygulamalarına belirtilerini kaydeden kadınlara henüz hamile kalmadan hamileliklerini tebrik eden bildirimlerin gitmesi oldukça ürkütücü olabiliyor.
Günümüzde müşteri deneyimine odaklanmayan markaların geri planda kalıyor olması, teknolojinin gelişimi ile kişiselleştirilmiş pazarlama stratejilerinin de devamlı gelişeceğini gösteriyor. Serap Günal, devamlı gelişen bu teknolojilerin yanında gizlilikten ödün vermeden kişiselleştirilmiş deneyimlerden faydalanmak isteyen kullanıcıların mutlaka bilinçlenmeleri ve verilerinin gizliliği konusunda daha hassas davranmaları gerektiğini aktarıyor.
- Botnet tehlike saçmaya devam ediyor400 bin Linux sunucusu kripto para hırsızlığı ve finansal kazanç için tehlikeye atıldı...15 Mayıs 2024 Çarşamba 11:03TEKNOLOJİ
- Careto APT yeniden ortaya çıktıBilinen veya bilinmeyen tehdit aktörlerinin hedefli saldırısının kurbanı olmayın...14 Mayıs 2024 Salı 10:42TEKNOLOJİ
- Siber güvenlik evde başlarYanınızda akıllı telefon olmadan tatile çıkar mısınız?...14 Mayıs 2024 Salı 08:55TEKNOLOJİ
- Bir kurban iki kez dolandırılır mı?Kripto kurtarma dolandırıcılığı...10 Mayıs 2024 Cuma 12:29TEKNOLOJİ
- Apex Legends Upheaval'ı yayınlandıYepyeni bir Battle Pass ile birlikte gelen güncelleme...08 Mayıs 2024 Çarşamba 13:03TEKNOLOJİ
- Oyun satışları yükseliştePC oyun satışları son üç aydaki yükselişini sürdürüyor07 Mayıs 2024 Salı 12:56TEKNOLOJİ
- WhatsApp dolandırıcılıklarına dikkatWhatsApp saldırılarında alınması gereken 5 önlem...06 Mayıs 2024 Pazartesi 09:05TEKNOLOJİ
- Yaşlıları hedef alan dolandırıcılıkYaşlıları dolandırıcılıktan kurtaracak 10 yöntem...04 Mayıs 2024 Cumartesi 10:06TEKNOLOJİ
- Verilerimizi neden korumamız gerekir?Siber suçluların kişisel verilerin peşinden koşmasının 7 nedeni...03 Mayıs 2024 Cuma 12:41TEKNOLOJİ
- Geleneksel şifreler sıkıcı mı geliyor?Dünya Şifre Günü'nde 32 Milyon saldırı engellendi...03 Mayıs 2024 Cuma 09:48TEKNOLOJİ
- Star Wars güncellendiStar Wars: The Old Republic’e büyük 7.5 güncellemesi geliyor02 Mayıs 2024 Perşembe 11:51TEKNOLOJİ
- Çevrimiçi reklamlar çocukları etkiliyor?Çevrimiçi reklamlar çocuklar için birçok tehlike arz ediyor....02 Mayıs 2024 Perşembe 09:59TEKNOLOJİ
- Şifrelerimizi nasıl güvende tutarız?Dünya Şifre Günü’ne özel olarak şifrelerin güvenliği için 6 ipucu...02 Mayıs 2024 Perşembe 09:05TEKNOLOJİ
- Kriptoda 2. çeyreğin odağı Ethereum ETFHong Kong Bitcoin ve Ethereum ETF’lerine 1 milyar dolar giriş bekleniyor...01 Mayıs 2024 Çarşamba 11:47TEKNOLOJİ
- Siber suçluların hedefi küçük işletmelerKüçük işletmeler, büyük riskler: Parola korumasını önceliklendirme...30 Nisan 2024 Salı 11:22TEKNOLOJİ
- Telefon dolandırıcılığını nasıl anlarısınız?Telefon dolandırıcılığı hakkında 6 bilgi...26 Nisan 2024 Cuma 11:07TEKNOLOJİ
- DuneQuixote'nin hedefi kamu kurumlarıYeni DuneQuixote siber casusluk kampanyası dünya genelindeki kamu kurumlarını hedef alıyor...26 Nisan 2024 Cuma 11:02TEKNOLOJİ
- Borç öderken tuzağa düşmeyinHedefte gençler, yaşlılar, düşük gelirliler ve düşük kredi puanına sahip bireyler var...26 Nisan 2024 Cuma 08:25TEKNOLOJİ
- Orta Doğu kripto piyasası yükselişteGünlük Trader sayısı son yılda yüzde166 arttı...23 Nisan 2024 Salı 12:51TEKNOLOJİ
- Çocuğunuzu zararlı uygulamalardan koruyunÇocuğunuzun indirmek istediği uygulamayı mutlaka inceleyin...22 Nisan 2024 Pazartesi 11:56TEKNOLOJİ
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.