İNTERNETTEN TELEFON ALANLAR DİKKAT!
İnternetten aldığı ürünü görünce gözlerine inanamadı

01 Ağustos 2020 Cumartesi 12:37
Bursa’da internetten 5 bin 500 lira vererek aldığı telefonun yerine 2 bin 500 liralık telefon geldiğini gören kişi şaşkına döndü.
Bursa’da uzun araştırmalar sonrası internet üzerinden istediği telefonun siparişinin veren Muharrem Özaydın, bir gün sonra heyecanla beklediği telefonun yerine başka bir telefonla karşılaşınca şaşkına döndü. Kendisinin 5 bin 500 liralık telefon sipariş ettiğini ifade eden Özaydın, kargonun içerisinden ise 2 bin 500 lira civarında bir telefonun çıktığını söyledi. Tüm girişimleri sonuçsuz kalan Özaydın, kargoyu iade formu oluşturarak geri gönderdi. Telefonu geri teslim alan firma, internet üzerinden oluşturduğu iade formuna cevap olarak paranın geri iade edileceğini belirtti.
Üzerinden yaklaşık 2 ay geçen olayla ilgili hiçbir çözüm üretilmediğini belirten Özaydın, alışveriş sitesini tüketici hakem heyetine şikayet etti. Avukatı aracılığıyla da gerekli işlem başlatan Özaydın, yaşadıklarını ise tiye aldı. Her zaman televizyonlarda ‘telefon kutusundan hıyar çıktı’ haberleri gördüğünü belirten Özaydın, “Yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden 5 bin 500 liralık telefon siparişi verdim. Telefon 1 gün sonra elime ulaştı. Korona virüs sebebiyle kargo şirketi elemanı aldığım ürünün kolisini imza atmadan bırakıp gitti. Heyecanla kutuyu açtım. Ancak benim istediğim telefonun yerine başka bir marka 2 bin 500 liralık bir telefon çıktı. Tabii internette ve televizyonlar da kutulardan hıyar çıktığını görüyordum. Benim başıma gelmez diye düşünüyordum. Bize hıyar çıkmadı. MediaMarkt’in reyonların da hıyar kalmamış sanırım. Onun yerine bize başka bir telefon göndermişler. Tabi bu süreçten sonra kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ama sonuç alamadık. Yanlış gelen ürünü geri gönderdik” dedi.
Hem avukata hem de tüketici hakem heyetine başvurdu
Firmanın kendisine sürekli doğru ürün gönderdiğini iddia ettiğini belirten Özaydın, “Kargo işlemleri sırasında karışıklık olduğunu düşünüyorum. O gün belki benim istediğim telefon kutuya konuldu. Ancak başka birinin sevk irsaliyesi benim kutunun üzerine yapıştığı için benim telefonum başka bir kişinin elinde de olabilir. O kişinin telefonu da bize gelmiş olabilir. Fakat bunu MediaMarkt kabul etmiyor. Hatta beni sahtekarlıkla suçluyor. Biz bununla ilgili yasal süreçlere başvurduk. Tüketici hakem heyetine başvurduk. Bana gelen sevk irsaliyesinde bana gelmesi gereken telefonun IMEI numarası belli. Geri gönderdiğimiz telefonunda belli. Yani çapraz karşılaştırma yapılsa, bana gelen 2 bin 500 liralık telefonun o gün içerisinde kime kargolandığı tespit edilse her şeyin çözüleceğini düşünüyoruz. Ama bunu yapmıyorlar. Ben avukatım aracılığı ile de şikayette bulundum” diye konuştu.
MediaMarkt firma yetkililerine ulaşılamazken, müşteri temsilcileri ise, sadece müşteriye doğru ünün gönderildiğini iddia etti.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bursa'nın çevre katilleri insan hayatını da hiçe sayıyorSorumsuz işletmeler hem doğayı hem canlıların hayatını hiçe saymaya devam ediyor...20 Ağustos 2025 Çarşamba 11:03BURSA MANŞET
Bursa'da 24 kilo ağırlığındaki kadından 3 kilo kist çıktıBursa'nın İnegöl ilçesinde karın ağrısı şikayetiyle gittiği hastanede girdiği operasyonda karnından 3 kilogram ağırlığında kist çıkarılan 24 kilogram ağırlığındaki genç kadın, sağlığına kavuştu.20 Ağustos 2025 Çarşamba 10:25BURSA MANŞET
Bursa dahil 21 ilde 'bahis' ve 'dolandırıcılık' operasyonuBursa dahil 21 ilde yasa dışı bahse yönelik operasyonlarda hesaplarında 1 milyar TL işlem hacmi bulunan 43 şüpheli yakalandı20 Ağustos 2025 Çarşamba 09:59BURSA MANŞET
Bursa'da minik Berra'nın kahreden sonuBursa'nın İnegöl ilçesinde faaliyet gösteren bir özel kreşteki havuz etkinliğinde girdiği havuzda iddiaya göre havale nöbeti geçirip boğulma tehlikesi yaşayan 4 yaşındaki minik Berra, tedavi gördüğü hastanede 7 gün sonra hayatını kaybetti.20 Ağustos 2025 Çarşamba 09:43BURSA MANŞET
Nilüfer Barajı kurudu, Doğancı da bitme noktasındaBursa'nın bir barajı tamamen kurudu, 35 günlük su kaldı20 Ağustos 2025 Çarşamba 07:50BURSA MANŞET
"Bursa siyahı" hasadı başladıKraliçe incirinde hasat ve ihracat başladı19 Ağustos 2025 Salı 11:37BURSA MANŞET
Motosiklet tıra ok gibi saplandı: 1 ölü, 1 ağır yaralıBursa’da motosiklet tıra ok gibi saplandı: 1 ölü, 1 ağır yaralı19 Ağustos 2025 Salı 08:34BURSA MANŞET
Balıkesir'de deprem! Bursa'da sallandı...Balıkesir beşik gibi...18 Ağustos 2025 Pazartesi 11:44BURSA MANŞET
Boğulduğu sanılan dalgıç, yüzerek çıktıArama çalışmaları, dalgıcın kendi imkanlarıyla kıyıya dönmesiyle sona erdi.18 Ağustos 2025 Pazartesi 11:27BURSA MANŞET
Direksiyon başında kalp krizi geçirdiOtomobil sürücüsü, kalp krizi geçirdi.18 Ağustos 2025 Pazartesi 11:25BURSA MANŞET
Alkollü sürücü trafiği böyle birbirine kattıAz daha bir bebeğin ölümüne neden olacaktı...18 Ağustos 2025 Pazartesi 10:20BURSA MANŞET
Tarlasındaki patatesleri ücretsiz dağıttıVatandaşlara ücretsiz olarak dağıttı.18 Ağustos 2025 Pazartesi 10:12BURSA MANŞET
Bursa’da afetlere karşı teyakkuz başladıBursa’da afet seferberliği17 Ağustos 2025 Pazar 13:49BURSA MANŞET
17 Ağustos depremi unutulmadı17 Ağustos depreminin 26’ıncı yıl dönümünde anma programı düzenlendi17 Ağustos 2025 Pazar 13:46BURSA MANŞET
Bursa'da korkunç kaza: 1 ölü, 3 ağır yaralıKafa kafaya çarpıştılar: 1 ölü, 3 ağır yaralı17 Ağustos 2025 Pazar 13:44BURSA MANŞET
Mısır uyruklu şahıs Bursa'da ölü bulunduBursa'nın İnegöl ilçesinde Mısır uyruklu bir kişi evinde ölü bulundu.17 Ağustos 2025 Pazar 13:42BURSA MANŞET
İznik Gölü'nde tehlike çanları!İznik Gölü’nün en büyük iskelesi karada kaldı16 Ağustos 2025 Cumartesi 12:18BURSA MANŞET
Büyükşehir'den altyapı atağıBursa’nın altyapısı Büyükşehir’le güçleniyor16 Ağustos 2025 Cumartesi 12:14BURSA MANŞET
Bursa'da zincirleme kaza: 1 bebek ve çocuk yaralandı3 otomobil bir birine girdi, 1 bebek ve çocuk yaralandı16 Ağustos 2025 Cumartesi 12:11BURSA MANŞET
Balıkesir'de bir deprem daha!AFAD, Balıkesir’in Sındırgı ilçesinde 4 büyüklüğünde deprem meydana geldiğini açıkladı.16 Ağustos 2025 Cumartesi 11:54BURSA MANŞET
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış