İNTERNETTEN TELEFON ALANLAR DİKKAT!
İnternetten aldığı ürünü görünce gözlerine inanamadı
01 Ağustos 2020 Cumartesi 12:37
Bursa’da internetten 5 bin 500 lira vererek aldığı telefonun yerine 2 bin 500 liralık telefon geldiğini gören kişi şaşkına döndü.
Bursa’da uzun araştırmalar sonrası internet üzerinden istediği telefonun siparişinin veren Muharrem Özaydın, bir gün sonra heyecanla beklediği telefonun yerine başka bir telefonla karşılaşınca şaşkına döndü. Kendisinin 5 bin 500 liralık telefon sipariş ettiğini ifade eden Özaydın, kargonun içerisinden ise 2 bin 500 lira civarında bir telefonun çıktığını söyledi. Tüm girişimleri sonuçsuz kalan Özaydın, kargoyu iade formu oluşturarak geri gönderdi. Telefonu geri teslim alan firma, internet üzerinden oluşturduğu iade formuna cevap olarak paranın geri iade edileceğini belirtti.
Üzerinden yaklaşık 2 ay geçen olayla ilgili hiçbir çözüm üretilmediğini belirten Özaydın, alışveriş sitesini tüketici hakem heyetine şikayet etti. Avukatı aracılığıyla da gerekli işlem başlatan Özaydın, yaşadıklarını ise tiye aldı. Her zaman televizyonlarda ‘telefon kutusundan hıyar çıktı’ haberleri gördüğünü belirten Özaydın, “Yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden 5 bin 500 liralık telefon siparişi verdim. Telefon 1 gün sonra elime ulaştı. Korona virüs sebebiyle kargo şirketi elemanı aldığım ürünün kolisini imza atmadan bırakıp gitti. Heyecanla kutuyu açtım. Ancak benim istediğim telefonun yerine başka bir marka 2 bin 500 liralık bir telefon çıktı. Tabii internette ve televizyonlar da kutulardan hıyar çıktığını görüyordum. Benim başıma gelmez diye düşünüyordum. Bize hıyar çıkmadı. MediaMarkt’in reyonların da hıyar kalmamış sanırım. Onun yerine bize başka bir telefon göndermişler. Tabi bu süreçten sonra kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ama sonuç alamadık. Yanlış gelen ürünü geri gönderdik” dedi.
Hem avukata hem de tüketici hakem heyetine başvurdu
Firmanın kendisine sürekli doğru ürün gönderdiğini iddia ettiğini belirten Özaydın, “Kargo işlemleri sırasında karışıklık olduğunu düşünüyorum. O gün belki benim istediğim telefon kutuya konuldu. Ancak başka birinin sevk irsaliyesi benim kutunun üzerine yapıştığı için benim telefonum başka bir kişinin elinde de olabilir. O kişinin telefonu da bize gelmiş olabilir. Fakat bunu MediaMarkt kabul etmiyor. Hatta beni sahtekarlıkla suçluyor. Biz bununla ilgili yasal süreçlere başvurduk. Tüketici hakem heyetine başvurduk. Bana gelen sevk irsaliyesinde bana gelmesi gereken telefonun IMEI numarası belli. Geri gönderdiğimiz telefonunda belli. Yani çapraz karşılaştırma yapılsa, bana gelen 2 bin 500 liralık telefonun o gün içerisinde kime kargolandığı tespit edilse her şeyin çözüleceğini düşünüyoruz. Ama bunu yapmıyorlar. Ben avukatım aracılığı ile de şikayette bulundum” diye konuştu.
MediaMarkt firma yetkililerine ulaşılamazken, müşteri temsilcileri ise, sadece müşteriye doğru ünün gönderildiğini iddia etti.
- Silahlı kavganın sebebi ortaya çıktıHusumetliler sokakta karşılaştı, birbirlerine ateş açtılar...03 Mayıs 2024 Cuma 15:31BURSA MANŞET
- Bursa'da kaçak sigara operasyonuKaracabey'de iş yeri ve depoya baskın düzenlendi...03 Mayıs 2024 Cuma 15:23BURSA MANŞET
- Vali Demirtaş'tan moral ziyaretiBursa Valisi Demirtaş, İl Jandarma Komutanlığı personeline ziyarette bulundu....03 Mayıs 2024 Cuma 10:39BURSA MANŞET
- Azılı hırsızlar kıskıvrak yakalandıBursa'da birisi 98, diğeri 25 yıldan aranan 2 şüpheli yakalandı...03 Mayıs 2024 Cuma 10:05BURSA MANŞET
- Atlar caddeyi hipodroma çevirdiGören gözlerine inanamadı, başıboş atlar cadde üzerinde dörtnala koştu...03 Mayıs 2024 Cuma 09:59BURSA MANŞET
- Cadde ve bulvar otoparkları ücretsiz olduBüyükşehir Belediyesi cadde ve bulvar otoparklarında görevli bulunduracak....03 Mayıs 2024 Cuma 09:41BURSA MANŞET
- İflas eden fabrika yağmalandıİflas eden firmanın alacaklıları kapıya dayandı...03 Mayıs 2024 Cuma 09:32BURSA MANŞET
- Ailesini bıçakla rehin aldıAile bireylerini itfaiye tahliye etti...03 Mayıs 2024 Cuma 09:24BURSA MANŞET
- Bursa'da uyuşturucuya geçit yokPolis, 2 şüpheliyi uyuşturucu maddeyle yakaladı...03 Mayıs 2024 Cuma 09:20BURSA MANŞET
- Bursa'da akılalmaz olay20 saniye içinde 2 kez ölümden döndü...02 Mayıs 2024 Perşembe 16:12BURSA MANŞET
- Bursa'da PKK'ya darbeBursa'da terör örgütü üyesi 14 kişi yakalandı...02 Mayıs 2024 Perşembe 12:44BURSA MANŞET
- Ev sahibinin çöp ev isyanıMahkemeyi kazanmasına rağmen kiracısını evden çıkaramadı...02 Mayıs 2024 Perşembe 12:06BURSA MANŞET
- Trafikte otomobile at çarptıBaşıboş atlar o mahallenin kabusu oldu...02 Mayıs 2024 Perşembe 09:45BURSA MANŞET
- Bursa'da ‘Mahzen-36’ operasyonuOperasyonlarda elebaşılığını Semed Ötünç’ün yaptığı organize suç örgütü çökertildi...02 Mayıs 2024 Perşembe 09:28BURSA MANŞET
- Su motoru hırsızları yakalandıTarladan su motoru çalan hırsızlar yakalanarak gözaltına alındı....01 Mayıs 2024 Çarşamba 14:41BURSA MANŞET
- Okul duvarı onarılmayı bekliyorOkulun çatlayan bahçe duvarları tehlike saçıyor...01 Mayıs 2024 Çarşamba 12:17BURSA MANŞET
- Bursa'da 1 Mayıs coşkusuİşçiler davul ve zurna eşliğinde bayramlarını kutladı...01 Mayıs 2024 Çarşamba 12:09BURSA MANŞET
- Bursa'da trafik uygulamasıTrafik kurallarını ihlal edenler denetlendi, alkollü sürücüler bir bir yakalandı...01 Mayıs 2024 Çarşamba 10:21BURSA MANŞET
- Bursa’da kümesler kundaklandı150 güvercin yanarak telef oldu...01 Mayıs 2024 Çarşamba 10:11BURSA MANŞET
- Mobilya imalathanesinde yangınMobilya imalathanesi alev alev yandı...01 Mayıs 2024 Çarşamba 10:02BURSA MANŞET
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.