İNTERNETTEN TELEFON ALANLAR DİKKAT!
İnternetten aldığı ürünü görünce gözlerine inanamadı

01 Ağustos 2020 Cumartesi 12:37
Bursa’da internetten 5 bin 500 lira vererek aldığı telefonun yerine 2 bin 500 liralık telefon geldiğini gören kişi şaşkına döndü.
Bursa’da uzun araştırmalar sonrası internet üzerinden istediği telefonun siparişinin veren Muharrem Özaydın, bir gün sonra heyecanla beklediği telefonun yerine başka bir telefonla karşılaşınca şaşkına döndü. Kendisinin 5 bin 500 liralık telefon sipariş ettiğini ifade eden Özaydın, kargonun içerisinden ise 2 bin 500 lira civarında bir telefonun çıktığını söyledi. Tüm girişimleri sonuçsuz kalan Özaydın, kargoyu iade formu oluşturarak geri gönderdi. Telefonu geri teslim alan firma, internet üzerinden oluşturduğu iade formuna cevap olarak paranın geri iade edileceğini belirtti.
Üzerinden yaklaşık 2 ay geçen olayla ilgili hiçbir çözüm üretilmediğini belirten Özaydın, alışveriş sitesini tüketici hakem heyetine şikayet etti. Avukatı aracılığıyla da gerekli işlem başlatan Özaydın, yaşadıklarını ise tiye aldı. Her zaman televizyonlarda ‘telefon kutusundan hıyar çıktı’ haberleri gördüğünü belirten Özaydın, “Yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden 5 bin 500 liralık telefon siparişi verdim. Telefon 1 gün sonra elime ulaştı. Korona virüs sebebiyle kargo şirketi elemanı aldığım ürünün kolisini imza atmadan bırakıp gitti. Heyecanla kutuyu açtım. Ancak benim istediğim telefonun yerine başka bir marka 2 bin 500 liralık bir telefon çıktı. Tabii internette ve televizyonlar da kutulardan hıyar çıktığını görüyordum. Benim başıma gelmez diye düşünüyordum. Bize hıyar çıkmadı. MediaMarkt’in reyonların da hıyar kalmamış sanırım. Onun yerine bize başka bir telefon göndermişler. Tabi bu süreçten sonra kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ama sonuç alamadık. Yanlış gelen ürünü geri gönderdik” dedi.
Hem avukata hem de tüketici hakem heyetine başvurdu
Firmanın kendisine sürekli doğru ürün gönderdiğini iddia ettiğini belirten Özaydın, “Kargo işlemleri sırasında karışıklık olduğunu düşünüyorum. O gün belki benim istediğim telefon kutuya konuldu. Ancak başka birinin sevk irsaliyesi benim kutunun üzerine yapıştığı için benim telefonum başka bir kişinin elinde de olabilir. O kişinin telefonu da bize gelmiş olabilir. Fakat bunu MediaMarkt kabul etmiyor. Hatta beni sahtekarlıkla suçluyor. Biz bununla ilgili yasal süreçlere başvurduk. Tüketici hakem heyetine başvurduk. Bana gelen sevk irsaliyesinde bana gelmesi gereken telefonun IMEI numarası belli. Geri gönderdiğimiz telefonunda belli. Yani çapraz karşılaştırma yapılsa, bana gelen 2 bin 500 liralık telefonun o gün içerisinde kime kargolandığı tespit edilse her şeyin çözüleceğini düşünüyoruz. Ama bunu yapmıyorlar. Ben avukatım aracılığı ile de şikayette bulundum” diye konuştu.
MediaMarkt firma yetkililerine ulaşılamazken, müşteri temsilcileri ise, sadece müşteriye doğru ünün gönderildiğini iddia etti.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Zirai dona karşı tarlaları ateşe verdilerÇiftçiler meyvelerini korumak için tarlasını ateşe verdi12 Nisan 2025 Cumartesi 12:42BURSA MANŞET
"Daha şimdi içtim ne çabuk çıktı"Alkollü sürücü ehliyeti kaptırınca "Daha şimdi içtim ne çabuk çıktı" diye isyan etti12 Nisan 2025 Cumartesi 12:14BURSA MANŞET
İki kardeşin can verdiği yangın gizemini koruyorBaba yangının elektrik kontağından çıktığını iddia etti12 Nisan 2025 Cumartesi 12:12BURSA MANŞET
'Bozbey Burada’nın son durağı Piremir oldu‘Başkan Bozbey Burada’nın son durağı Piremir Mahallesi oldu12 Nisan 2025 Cumartesi 12:06BURSA MANŞET
Bursa'da 5 bin kişiye narko eğitimŞehrin farklı noktalarında 5 bin 35 kişiyi bilgilendirdi.12 Nisan 2025 Cumartesi 12:03BURSA MANŞET
Yangında can pazarıAnne ve kızı etkilendi12 Nisan 2025 Cumartesi 11:59BURSA MANŞET
Büyükşehir’den çiftçilere çilek fidesiBüyükşehir’den çiftçiye 1 milyon 222 bin adet çilek fidesi11 Nisan 2025 Cuma 11:08BURSA MANŞET
Nisan ayında kar sürprizi!Bursa'da nisan ayında kar sürprizi11 Nisan 2025 Cuma 09:52BURSA MANŞET
Anahtarı vermedi polisleri kayda aldıAlkollü sürücü zorluk çıkardı, yetmedi ekipleri kayda aldı11 Nisan 2025 Cuma 09:48BURSA MANŞET
Gökhan Demir güven tazelediCHP Mustafakemalpaşa İlçe Kongeresi'nde Gökhan Demir güven tazeledi11 Nisan 2025 Cuma 09:46BURSA MANŞET
Bursa'da başıboş köpekler küçük çocuğa büyük korku yaşattıBursa'nın Orhangazi ilçesinde, başıboş köpekler, ilkokul öğrencisine korku dolu anlar yaşattı.10 Nisan 2025 Perşembe 14:59BURSA MANŞET
Başkan Erkan Aydın, Kayıhan Çarşısı esnafıyla buluştuOsmangazi Belediye Başkanı Erkan Aydın, Kayıhan Çarşısı esnafıyla yaptığı kahvaltı ile güne başladı. Başkan Aydın, kahvaltının ardından esnafı ziyaret ederek hayırlı işler dileklerini iletti.10 Nisan 2025 Perşembe 13:46BURSA MANŞET
Bursa Büyükşehir’den çiftçiye 1 milyon 222 bin adet çilek fidesiBursa Büyükşehir Belediyesi, kentteki çilek üretiminin daha verimli hale getirilmesi hedefiyle 147 üreticiye yüzde 60 hibeli olarak 1 milyon 222 bin 500 adet çilek fidesini teslim etti.10 Nisan 2025 Perşembe 13:31BURSA MANŞET
14 yaşındaki çocuğu kaçırıp işkence yaptılar!Bursa'da kan donduran olay10 Nisan 2025 Perşembe 11:20BURSA MANŞET
Meğer rüyasında görmüş!Rüyasında gördü ehliyetsiz ve alkollü yakalandı...10 Nisan 2025 Perşembe 09:16BURSA MANŞET
Bursa dahil 27 ilde 'siber' operasyon! 237 gözaltıİçişleri Bakanı Ali Yerlikaya 19-27 Mart tarihleri arasında Bursa'nın da aralarında bulunduğu 27 ilde siber suç ve suçlulara yönelik düzenlenen operasyonlarda 237 şüphelinin yakalandığını, 118’inin ise tutuklandığını açıkladı.10 Nisan 2025 Perşembe 09:11BURSA MANŞET
Bursa'da simit ve poğaçaya zam! 25 lira olduBursa Simitçiler ve Unlu Madde İmalatçıları Esnaf ve Sanatkarlar Odası, yeni fiyat listesini açıkladı. Buna göre Bursa'da 100 gram tereyağlı simidin fiyatı 25 lira oldu.09 Nisan 2025 Çarşamba 16:23BURSA MANŞET
Dikkat! Bursa için zirai don ve kırağı uyarısı!Eskişehir Meteoroloji 3. Bölge Müdürlüğü Tahmin ve Erken Uyarı Merkezi, bu gece için zirai don ve kırağı uyarısı yaptı. Uyarı Bursa ile birlikte Eskişehir, Bilecik ve Kütahya illerini de kapsıyor. Bursa Valiliği'nden de bir uyarı geldi.09 Nisan 2025 Çarşamba 16:21BURSA MANŞET
Bursa'da otoparka silahlı saldırıBursa'da sabah saatlerinde kimliği belirsiz kişi veya kişiler tarafından bir otoparka silahlı saldırı düzenlendi. Yaşanan olay sonrası şüpheliler motosikletle kaçarken, otoparkta bulunan 1 kişi yaralandı.09 Nisan 2025 Çarşamba 10:00BURSA MANŞET
Bursa'da yangın paniği! Alev alev yandıBursa'da 3 katlı binanın çatı katında başlayan yangın korku dolu anlar yaşattı. Yangını gören vatandaşlar sokağa akın etti.09 Nisan 2025 Çarşamba 09:37BURSA MANŞET
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış