İNSTAGRAMDAN ALIŞVERİŞ YAPANLAR DİKKAT!
Tüketicilere ‘sosyal medya pazarı’ uyarısı
08 Haziran 2019 Cumartesi 12:30
Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Ağaoğlu, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde son dönemde tüketici mağduriyetinin arttığını söyledi.
Ağaoğlu, AA muhabirine, “Facebook”, “İnstagram” ve “Twitter” gibi sosyal medya platformları üzerinden yapılan alışverişlerde dikkat edilmesi gereken hususlara ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Tüketicilerin, mağdur olmaması için haklarını bilmesi, satış yapan firmaya da dikkat etmesi gerektiğini vurgulayan Ağaoğlu, şunları kaydetti:
“Sosyal medya üzerinden fotoğraflar yayınlanıyor. Bu fotoğraflara aldanan, fiyatı düşük bulan tüketiciler yeterli incelemeyi yapmadan sipariş veriyor. Ama kargonun verdiği paketi de görünce hayal kırıklığı yaşıyorlar. Sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde son dönemde tüketici mağduriyeti arttı. Oysa tüketici kanunu uzaktan satışlarda tüketiciyi koruyucu önemli düzenlemeler içeriyor. Sosyal medyadan satış yapacak firmanın ilanının yayınlandığı mecrada ticaret sicil numarasının bulunması gerekiyor. Bunun yanında sabit telefon, açık adres, mesafeli satış sözleşmesi ve cayma bildirimi konusunda da bilgilerin yer alması gerekiyor.”
“KART BİLGİLERİNİ SAKLIYORLAR”
Mağdur olan tüketicinin muhatap bulamadığı için tüketici hakem heyetlerinde olumlu sonuç alamadığını ve olayın adliye taşındığını aktaran Ağaoğlu, “Bu sitelerden kredi kartı ile alışveriş yapıldığından bu kartların bilgileri depolanıp daha sonra tüketicinin rızası dışında harcamalar yapılabiliyor. Dikkatli olunmalı.” diye konuştu.
KARGO YERİNE PLASTİK SU ŞİŞESİ
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) İzmir Şube Başkanı Cevdet Uçan ise sosyal medya üzerinden yapılan satışlarda firma gerçekliğinin sorgulanması gerektiğini vurgulayarak, şöyle devam etti: “Son aylarda bu yüzden hakem heyetlerinden tüketicinin aleyhine kararlar çıkmakta. Örneğin, bir tüketici, sosyal medya üzerinden cep telefonu siparişi veriyor. Kargosunu alınca içinden telefon yerine plastik su şişesi çıktığını görüyor. Orada tutanak tutturuyor. Bize ulaşıyor. Biz de satıcının kaydı olmadığı için tüketicimizi savcılığa gönderdik. Sonucu bekliyoruz.”
Uçan, tüketicilerin bu mağduriyetlerinde eğitim seviyelerinin değil tüketici bilinçlerinin yüksek olması gerektiğini belirtti.
Bazı tüketicilerin mağduriyetlerinin küçük rakamlar olduğundan dolayı başvuruda bulunmadığını dile getiren Uçan, tüketicilere 1 lira bile olsa haklı kazançlarının peşinin bırakmaması gerektiğini ifade etti.
- Erdoğan, Özgür Özel’i kabul ettiCumhurbaşkanı Erdoğan, CHP Genel Başkanı Özel ile bir araya geldi...02 Mayıs 2024 Perşembe 16:27GÜNDEM
- Bakan Bolat ve Bakan Şimşek, Paris'te2 Bakan Paris'te 2024 OECD Bakanlar Toplantısı’na katıldı..02 Mayıs 2024 Perşembe 16:08GÜNDEM
- Erdoğan, Avrupalı Türkleri misafir ettiErdoğan: Batılı yöneticilerin ikiyüzlü politikalarını ibretle takip ediyoruz..02 Mayıs 2024 Perşembe 15:59GÜNDEM
- Bakan Güler, Marsudi ile görüştüBakan Güler, Endonezya Dışişleri Bakanı Marsudi ile bir araya geldi...02 Mayıs 2024 Perşembe 13:37GÜNDEM
- Erdoğan, Barrow ile görüştüCumhurbaşkanı Erdoğan, Gambiya Cumhurbaşkanı Barrow ile bir araya geldi...02 Mayıs 2024 Perşembe 13:33GÜNDEM
- Kılıçdaroğlu'na hapis talebiKılıçdaroğlu’nun, Eski Bakan Bayraktar’a hakaret ettiği iddiasıyla hapis cezasına çarptırılması talep edildi....02 Mayıs 2024 Perşembe 12:19GÜNDEM
- Terörle mücadele devam ediyorSon bir haftada 43 terörist etkisiz hâle getirildi...02 Mayıs 2024 Perşembe 12:01GÜNDEM
- 1 Mayıs'ta 217 gözaltı1 Mayıs'ta Taksim'e çıkmak isterken gözaltına alınan 217 kişinin 182’si serbest bırakıldı...02 Mayıs 2024 Perşembe 10:51GÜNDEM
- Yurtta hava durumuMeteoroloji Genel Müdürlüğünden alınan tahminler...02 Mayıs 2024 Perşembe 08:54GÜNDEM
- Yerlikaya’dan polislere teşekkür mesajıBakan Yerlikaya, İstanbul'da 1 Mayıs gösterilerinde görev yapan polislere teşekkür etti....01 Mayıs 2024 Çarşamba 15:11GÜNDEM
- Saraçhane'de 1 Mayıs müdahalesi1 Mayıs müdahalesi fotoğraf karelerine yansıdı...01 Mayıs 2024 Çarşamba 14:50GÜNDEM
- İYİ Parti’de devir teslim töreniMüsavat Dervişoğlu, görevi Meral Akşener’den devraldı....01 Mayıs 2024 Çarşamba 14:03GÜNDEM
- Erdoğan'dan 1 Mayıs mesajıCumhurbaşkanı Erdoğan: 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü’nü tebrik ediyorum...01 Mayıs 2024 Çarşamba 13:00GÜNDEM
- Özgür Özel'den Taksim açıklamasıCHP Genel Başkanı Özel, 1 Mayıs'ın Taksim'de kutlanması gerektiğini söyledi...01 Mayıs 2024 Çarşamba 12:30GÜNDEM
- Özel ve İmamoğlu Saraçhane'deCHP Genel Başkanı Özel ve İBB Başkanı İmamoğlu Saraçhane meydanına geldi....01 Mayıs 2024 Çarşamba 11:18GÜNDEM
- 12 ilde ‘Bozdoğan-34’ operasyonuBakan Yerlikaya: ‘Bozdoğan-34’ operasyonlarında 41 şüpheli yakalandı...01 Mayıs 2024 Çarşamba 11:10GÜNDEM
- Memur-Sen Taksim’e çelenk bıraktıMemur-Sen 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü nedeniyle Taksim Meydanı’na çelenk bıraktı....01 Mayıs 2024 Çarşamba 10:41GÜNDEM
- Sendika üyelerine polis müdahalesiSaraçhane'den Taksim'e yürümeye çalışan gruplara polis müdahalesi...01 Mayıs 2024 Çarşamba 09:26GÜNDEM
- Yurtta hava durumuMeteoroloji Genel Müdürlüğünden alınan tahminler...01 Mayıs 2024 Çarşamba 09:20GÜNDEM
- Bahçeli TBMM'de konuştuMHP Lideri Bahçeli: Biz siyaseti mertçe yaparız, adam gibi yaparız...30 Nisan 2024 Salı 14:49GÜNDEM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.