ENGELSİZ İLETİŞİM MERKEZİ AÇILDI
Bakan Yanık: İşitme engelli vatandaşlarımız için AİLEM Engelsiz İletişim Merkezimiz hizmet vermeye başladı
23 Eylül 2022 Cuma 10:37
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Derya Yanık, işitme engelli vatandaşların kamuda, özel sektörde ve sosyal hayatlarında iletişim ihtiyaçlarını karşılayabilmek için oluşturulan İşitme Engelliler Engelsiz İletişim Merkezinin (AİLEM) hizmet vermeye başladığını açıkladı.
Bakan Derya Yanık, yüzde yüz erişilebilirlik hedefiyle engellilerin sunulan hizmetlere erişimleri için gerekli dijital dönüşüm ve engelsiz iletişime yönelik çalışmaların devam ettiğini belirtti. Bu çerçevede işitme engelli bireylere yönelik iletişim engelinden kaynaklanan sorunları ortadan kaldırmak ve yaşamlarını kolaylaştırmak üzere yeni bir hizmeti hayata geçirdiklerini kaydeden Bakan Yanık, “İşitme engelli vatandaşlarımız için AİLEM Engelsiz İletişim Merkezimiz hizmet vermeye başladı. Bakanlığımız bünyesinde hayata geçirdiğimiz özel çağrı merkezi ile işitme engelli vatandaşlarımızın eğitim, sosyal hayata katılım, çalışma hayatı, yasal hakları öğrenme ve bunları kullanma, kamu hizmetlerinden yararlanma gibi süreçlerde bilgiye erişim ihtiyacı olduğu her an ve durumda iletişim engelini ortadan kaldırmayı amaçlıyoruz” dedi.
Merkezin ilk etapta Türk işaret dili çevirmeni 8 kişi ile faaliyet göstermeye başladığını bildiren Bakan Yanık, merkezin önümüzdeki yıl işitme engelli vatandaşlara daha geniş kadro ile etkin, hızlı ve güvenilir bir şekilde hizmet vereceğini vurguladı. Yanık, şunları kaydetti:
“İşitme engelli bireyler iletişime, hizmete ve bilgiye erişim sorunuyla karşılaşabiliyor. AİLEM Engelsiz İletişim Merkezimiz ile tüm işitme engelli vatandaşlarımızın aile ve yakın çevrelerinden bağımsız bir şekilde sosyal hayatın her aşamasında ortaya çıkabilecek iletişim ihtiyaçlarını karşılamayı hedefliyoruz.”
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi nasıl çalışıyor?
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyor. AİLEM Engelsiz İletişim Merkezine Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının internet sayfası üzerinden “AİLEM” uygulaması ikonundan erişim sağlanabildiği gibi akıllı telefonlara yüklenecek uygulama ile de erişilebilecek. Uygulama, IOS mobil marketinden https://apps.apple.com/tr/app/ailem-engelsiz-i-leti%C5%9Fim/id1629878567?l=tr uzantısıyla ücretsiz indirilebilecek. Söz konusu mobil uygulama ile kullanıcılar telefonlarından tek tuşla tercümanlara erişim sağlayarak çeviri hizmeti alabilecek. Türk işaret dilini kullanan bütün işitme engelli vatandaşlar, AİLEM Engelsiz İletişim Merkezinden faydalanabilecek.
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezinde iki yönlü hizmet verilecek. Erişim modellerinden biri olan ‘telefon tercümanlığı’ hizmeti ile işitme engelli birey görüntülü arama ya da mesaj yolu ile ulaştığı çağrı merkezindeki Türk işaret dili tercümanına talebini bildirecek, tercüman talebe göre istenilen kişi ya da kurumu arayarak iletişimi sağlayacak. İşlem esnasında görüşmeler kayıt altına alınacak. İletişim merkezinden verilecek olan diğer bir görüntülü hizmet modeli ise ‘Uzaktan Türk İşaret Dili Tercümanlığı’ hizmeti olacak. Bu hizmet modelinde de aynı ortamda bulunan işiten birey ile işitme engelli vatandaşın arasında gelişen diyaloğu Türk işaret dili tercümanı çeviri yaparak gerçekleştirecek ve böylece iletişim sorunu ortadan kalkmış olacak.
- 1 Mayıs'ta 217 gözaltı1 Mayıs'ta Taksim'e çıkmak isterken gözaltına alınan 217 kişinin 182’si serbest bırakıldı...02 Mayıs 2024 Perşembe 10:51GÜNDEM
- Yerlikaya’dan polislere teşekkür mesajıBakan Yerlikaya, İstanbul'da 1 Mayıs gösterilerinde görev yapan polislere teşekkür etti....01 Mayıs 2024 Çarşamba 15:11GÜNDEM
- Saraçhane'de 1 Mayıs müdahalesi1 Mayıs müdahalesi fotoğraf karelerine yansıdı...01 Mayıs 2024 Çarşamba 14:50GÜNDEM
- İYİ Parti’de devir teslim töreniMüsavat Dervişoğlu, görevi Meral Akşener’den devraldı....01 Mayıs 2024 Çarşamba 14:03GÜNDEM
- Erdoğan'dan 1 Mayıs mesajıCumhurbaşkanı Erdoğan: 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü’nü tebrik ediyorum...01 Mayıs 2024 Çarşamba 13:00GÜNDEM
- Özgür Özel'den Taksim açıklamasıCHP Genel Başkanı Özel, 1 Mayıs'ın Taksim'de kutlanması gerektiğini söyledi...01 Mayıs 2024 Çarşamba 12:30GÜNDEM
- Özel ve İmamoğlu Saraçhane'deCHP Genel Başkanı Özel ve İBB Başkanı İmamoğlu Saraçhane meydanına geldi....01 Mayıs 2024 Çarşamba 11:18GÜNDEM
- 12 ilde ‘Bozdoğan-34’ operasyonuBakan Yerlikaya: ‘Bozdoğan-34’ operasyonlarında 41 şüpheli yakalandı...01 Mayıs 2024 Çarşamba 11:10GÜNDEM
- Memur-Sen Taksim’e çelenk bıraktıMemur-Sen 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü nedeniyle Taksim Meydanı’na çelenk bıraktı....01 Mayıs 2024 Çarşamba 10:41GÜNDEM
- Sendika üyelerine polis müdahalesiSaraçhane'den Taksim'e yürümeye çalışan gruplara polis müdahalesi...01 Mayıs 2024 Çarşamba 09:26GÜNDEM
- Yurtta hava durumuMeteoroloji Genel Müdürlüğünden alınan tahminler...01 Mayıs 2024 Çarşamba 09:20GÜNDEM
- Bahçeli TBMM'de konuştuMHP Lideri Bahçeli: Biz siyaseti mertçe yaparız, adam gibi yaparız...30 Nisan 2024 Salı 14:49GÜNDEM
- Dervişoğlu mazbatasını aldıİYİ Parti Genel Başkanı Müsavat Dervişoğlu, törenle mazbatasını aldı...30 Nisan 2024 Salı 14:45GÜNDEM
- 124 Yeni mahkeme kurulduBakan Tunç: Yeni kurulan 124 mahkememiz hayırlı olsun...30 Nisan 2024 Salı 14:38GÜNDEM
- 5 İlde terör operasyonu: 13 gözaltıPKKK/KCK operasyonunda, 13 şüpheli gözaltına alındı...30 Nisan 2024 Salı 14:32GÜNDEM
- Cevdet Yılmaz, Özbekistan'a gidiyorCumhurbaşkanı Yardımcısı Yılmaz, resmi temaslarda bulunmak üzere Özbekistan'a gidiyor....30 Nisan 2024 Salı 11:45GÜNDEM
- Marsudi Türkiye’ye geliyorEndonezya Dışişleri Bakanı Retno Marsudi, Türkiye’ye geliyor....30 Nisan 2024 Salı 11:32GÜNDEM
- Turizm geliri arttıTurizmde birinci çeyrek geliri 8 milyar 784 milyon 800 bin dolar oldu...30 Nisan 2024 Salı 10:05GÜNDEM
- Yurtta hava durumuMeteoroloji Genel Müdürlüğünden alınan tahminler...30 Nisan 2024 Salı 09:35GÜNDEM
- Organize suç örgütü çökertildi6 ilde ‘Mahzen-35’ operasyonları...30 Nisan 2024 Salı 09:34GÜNDEM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.