BU KAFEDE MÜŞTERİLERDEN ZİYADE ÇALIŞANLARIN MEMNUNİYETİ DAHA ÖNEMLİ
KAYSERİ - Kayseri´de down sendromluların sosyal hayata karışmaları için açılan kafeyi, işletenler de down sendromlu gençler. Burada ticari işletmelerdeki `müşteri memnuniyeti´ değil, çalışanlar

KAYSERİ - Kayseri'de down sendromluların sosyal hayata karışmaları için açılan kafeyi, işletenler de down sendromlu gençler. Burada ticari işletmelerdeki 'müşteri memnuniyeti' değil, çalışanların memnuniyeti ön planda tutuluyor. Müşteriler de servis sırasında yaşanabilecek aksiliklere hazırlıklı olarak burayı tercih ediyor.
Normal insanlara göre 1 kromozom fazla ve vücutlarında yapısal değişikliklerle dünyaya gelen down sendromlu çocuklar, hayatları boyunca hafif veya orta seviyeli öğrenme güçlüğü yaşarlar. Ancak iyi bir eğitim onların normal birey şeklinde hayatlarını sürdürmelerini sağlayabilir. İmkan tanındığında da meslek edinebilirler. Tıpkı Kayseri'de olduğu gibi. Ankara, İstanbul, Konya ve Eskişehir'in ardından Kayseri'de de çalışanları down sendromlu gençler olan bir kafe açıldı. Burasını diğer illerdekilerden farklı kılan özellik ise ticari bir işletme olması.
'Artı 1 Down' ismini taşıyan kafenin açılış hikayesi de dikkat çekici. Lise yıllarından itibaren hafta sonlarını huzurevinde kalan yaşlılarla geçiren Zeynep Ayan, daha sonraları ilgi alanını özel eğitimli down çocuklara yöneltmiş. Onların çalışacağı ve sosyal hayata karışacakları bu kafeyi açmaya karar vermiş. Açılışı Down sendromlular günü olan 21 Mart'ta yapılan kafenin mutfak kısmında çalışan 2 personel dışında servis yapan 3 garson down sendromlu. 24 yaşındaki Gül Çankaya işletmenin müdürü, 27 yaşındaki Soner Kara şef garson ve 19 yaşındaki Samet Balcı da garson olarak müşterilere hizmet veriyor. Özellikle bu kafeyi tercih eden müşteriler, down sendromlu garsonlarla sohbet edip onlarla fotoğraf çektiriyor. Müşteriler ayrıca, üzerlerine içecek dökülebileceği ve geç servis yapılabileceği gibi olumsuzluklara da hazır olarak bu kafeye geliyor. Çünkü masalara konan bir yazıyla uyarılıyorlar. Soner ve Samet'in garsonluk dışında oyun yetenekleri de müşteriler tarafından beğeniyle izleniyor. Soner, harmandalı; Samet ise topal dansı oynamayı çok seviyor.
Kendilerine çalışma imkanı hazırlayan patronlarına teşekkür eden Soner Kara ve Samet Balcı, "Zeynep hanımdan Allah razı olsun. Burada çalıştığımız için çok memnunuz." şeklinde duygularını dile getirdiler.
Kafe sahibi Zeynep Ayan da, Soner'i bir arkadaşının tavsiyesi, Samet'i özel eğitim kurumunun önerisi ve Gül Çankaya'yı ise yolda görüp 'benimle çalışır mısın?' teklifinde bulunduktan sonra ailesiyle tanışarak işe aldığını söyledi. Down sendromlu çocukları küçümsemenin yanlışlığına vurgu yapan Ayan, onlarla zorlanmadan zevkle iş yaptığını anlattı. Ayan, "Yeri geliyor onlardan fikir aldığım oluyor. Aslında onların çok güzel bir dünyaları var. Mesleki eğitimle geliştirilerek bu çocuklar çok iyi yerlere gelebilirler. Bizim hedefimiz de bu çocukları burada eğitim normal kafelerde çalışmalarını sağlamak." dedi.
Müşterilerinden olumlu tepkiler aldıklarını da belirten Ayan, "Zaten burada müşteriden ziyade personel memnuniyeti önemli. Bizi tercih edenler de onlara destek olmak için gelen bilinçli insanlar." diye konuştu.
Bu gençlerin çok duygusal olduklarını da anlatan Ayan, maaş verirken almamak için direndiklerini ve işyerinin maddi sıkıntı yaşamaması için de fedakarlık yapmak istediklerini aktardı. CİHAN
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Yazıcı'dan Anayasa çalıştayı açıklamasıYeni anayasa için 4'üncü çalıştay düzenleniyor23 Mayıs 2025 Cuma 11:14GÜNDEM
O ilde kene kabusu! Ölü sayısı 4'e çıktıKene yapışan kişi öldü, ölü sayısı 4'e yükseldi23 Mayıs 2025 Cuma 10:47GÜNDEM
İnan Kıraç kaçırıldı iddiasına yalanlama geldiİddiaların asılsız olduğunu ortaya çıktı23 Mayıs 2025 Cuma 09:51GÜNDEM
35 ilde eş zamanlı FETÖ operasyonuEş zamanlı FETÖ operasyonu: 56 gözaltı23 Mayıs 2025 Cuma 09:44GÜNDEM
İBB'ye 4. dalga operasyonu: 49 kişi hakkında...Yolsuzluk soruşturmasında İBB'ye 4. dalga operasyonu: 49 kişi hakkında gözaltı kararı23 Mayıs 2025 Cuma 09:34GÜNDEM
Savcılıktan İBB’ye yeni yasakEkrem İmamoğlu'na bir yasak daha geldi23 Mayıs 2025 Cuma 09:17GÜNDEM
Balıkesir'de ormanlara giriş yasaklandıBalıkesir'de ormanlara giriş yasağı getirildi22 Mayıs 2025 Perşembe 11:52GÜNDEM
İBB ile Özel Halk Otobüsleri anlaştıSon dakika gelişmesi...22 Mayıs 2025 Perşembe 11:16GÜNDEM
İBB'de 3.dalga: 20 şüpheli adliyeye sevk edildiİBB’ye yönelik yolsuzluk soruşturmasında 20 şüpheli adliyeye sevk edildi22 Mayıs 2025 Perşembe 10:12GÜNDEM
Ege Denizi'nde 6 büyüklüğünde depremEge Denizinde saat 06.19’da 6 büyüklüğünde deprem meydana geldi.22 Mayıs 2025 Perşembe 10:01GÜNDEM
İstanbul'da özel Halk Otobüsleri kontak kapattıMetrobüslerde yaşanan yoğunluk havadan görüntülendi22 Mayıs 2025 Perşembe 09:51GÜNDEM
RTÜK üyeleri belirlendiAdaylar şu şekilde sıralandı...21 Mayıs 2025 Çarşamba 19:30GÜNDEM
Nuray Başaran'dan Özgür Özel'e suç duyurusuGazeteci Nuray Başaran'dan Özgür Özel'e suç duyurusu21 Mayıs 2025 Çarşamba 19:23GÜNDEM
Borsa İstanbul operasyonunda flaş gelişme6 şüpheli yurt dışına kaçarken yakalandı21 Mayıs 2025 Çarşamba 19:08GÜNDEM
Adana karpuzu çıktıAdana karpuzunda hasat başladı: Kilogramı 20-24 lira21 Mayıs 2025 Çarşamba 10:30GÜNDEM
Sedat Peker: Üç kişiyi affetmeyeceğimPeker, “Yaşadığım sürece üç kişiyi affetmeyeceğim” dedi.21 Mayıs 2025 Çarşamba 09:05GÜNDEM
Türk Devletleri zirvesinde Budapeşte Bildirisi kabul edildiTürk Devletleri Teşkilatı Gayrıresmi Zirvesi’nde Budapeşte Bildirisi kabul edildi21 Mayıs 2025 Çarşamba 08:50GÜNDEM
“Türkan” Belgeseline Bir Ödül DahaTürkan Saylan’ın Hayatını Anlatan “Türkan” Belgeseline Bir Ödül Daha20 Mayıs 2025 Salı 12:19GÜNDEM
Kene kabusu sürüyor...1,5 yaşındaki bebek...Kenenin ısırdığı minik Metehan hayatını kaybetti20 Mayıs 2025 Salı 11:36GÜNDEM
Konut fiyatlarında büyük artışKonut fiyatları Nisan ayında yıllık yüzde 32,9 arttı20 Mayıs 2025 Salı 11:06GÜNDEM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış