BU KAFEDE MÜŞTERİLERDEN ZİYADE ÇALIŞANLARIN MEMNUNİYETİ DAHA ÖNEMLİ
KAYSERİ - Kayseri´de down sendromluların sosyal hayata karışmaları için açılan kafeyi, işletenler de down sendromlu gençler. Burada ticari işletmelerdeki `müşteri memnuniyeti´ değil, çalışanlar

KAYSERİ - Kayseri'de down sendromluların sosyal hayata karışmaları için açılan kafeyi, işletenler de down sendromlu gençler. Burada ticari işletmelerdeki 'müşteri memnuniyeti' değil, çalışanların memnuniyeti ön planda tutuluyor. Müşteriler de servis sırasında yaşanabilecek aksiliklere hazırlıklı olarak burayı tercih ediyor.
Normal insanlara göre 1 kromozom fazla ve vücutlarında yapısal değişikliklerle dünyaya gelen down sendromlu çocuklar, hayatları boyunca hafif veya orta seviyeli öğrenme güçlüğü yaşarlar. Ancak iyi bir eğitim onların normal birey şeklinde hayatlarını sürdürmelerini sağlayabilir. İmkan tanındığında da meslek edinebilirler. Tıpkı Kayseri'de olduğu gibi. Ankara, İstanbul, Konya ve Eskişehir'in ardından Kayseri'de de çalışanları down sendromlu gençler olan bir kafe açıldı. Burasını diğer illerdekilerden farklı kılan özellik ise ticari bir işletme olması.
'Artı 1 Down' ismini taşıyan kafenin açılış hikayesi de dikkat çekici. Lise yıllarından itibaren hafta sonlarını huzurevinde kalan yaşlılarla geçiren Zeynep Ayan, daha sonraları ilgi alanını özel eğitimli down çocuklara yöneltmiş. Onların çalışacağı ve sosyal hayata karışacakları bu kafeyi açmaya karar vermiş. Açılışı Down sendromlular günü olan 21 Mart'ta yapılan kafenin mutfak kısmında çalışan 2 personel dışında servis yapan 3 garson down sendromlu. 24 yaşındaki Gül Çankaya işletmenin müdürü, 27 yaşındaki Soner Kara şef garson ve 19 yaşındaki Samet Balcı da garson olarak müşterilere hizmet veriyor. Özellikle bu kafeyi tercih eden müşteriler, down sendromlu garsonlarla sohbet edip onlarla fotoğraf çektiriyor. Müşteriler ayrıca, üzerlerine içecek dökülebileceği ve geç servis yapılabileceği gibi olumsuzluklara da hazır olarak bu kafeye geliyor. Çünkü masalara konan bir yazıyla uyarılıyorlar. Soner ve Samet'in garsonluk dışında oyun yetenekleri de müşteriler tarafından beğeniyle izleniyor. Soner, harmandalı; Samet ise topal dansı oynamayı çok seviyor.
Kendilerine çalışma imkanı hazırlayan patronlarına teşekkür eden Soner Kara ve Samet Balcı, "Zeynep hanımdan Allah razı olsun. Burada çalıştığımız için çok memnunuz." şeklinde duygularını dile getirdiler.
Kafe sahibi Zeynep Ayan da, Soner'i bir arkadaşının tavsiyesi, Samet'i özel eğitim kurumunun önerisi ve Gül Çankaya'yı ise yolda görüp 'benimle çalışır mısın?' teklifinde bulunduktan sonra ailesiyle tanışarak işe aldığını söyledi. Down sendromlu çocukları küçümsemenin yanlışlığına vurgu yapan Ayan, onlarla zorlanmadan zevkle iş yaptığını anlattı. Ayan, "Yeri geliyor onlardan fikir aldığım oluyor. Aslında onların çok güzel bir dünyaları var. Mesleki eğitimle geliştirilerek bu çocuklar çok iyi yerlere gelebilirler. Bizim hedefimiz de bu çocukları burada eğitim normal kafelerde çalışmalarını sağlamak." dedi.
Müşterilerinden olumlu tepkiler aldıklarını da belirten Ayan, "Zaten burada müşteriden ziyade personel memnuniyeti önemli. Bizi tercih edenler de onlara destek olmak için gelen bilinçli insanlar." diye konuştu.
Bu gençlerin çok duygusal olduklarını da anlatan Ayan, maaş verirken almamak için direndiklerini ve işyerinin maddi sıkıntı yaşamaması için de fedakarlık yapmak istediklerini aktardı. CİHAN
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Mersin'de yangın nedeniyle 3 mahalle boşaltıldı3 mahallenin boşaltıldığı bildirildi.26 Temmuz 2025 Cumartesi 11:27GÜNDEM
İstanbul’da 24 Temmuz’da su tüketimi rekor kırdıSıcak hava su tüketimini artırdı26 Temmuz 2025 Cumartesi 11:21GÜNDEM
İçeceğine eltisi ilaç koymuş!Eltisi tarafından içeceğine ilaç karıştırılan kadın ölümden döndü, o anlar kameraya yansıdı26 Temmuz 2025 Cumartesi 11:17GÜNDEM
Çeşme'de zorunlu su kesintileri başladı7 saatlik zorunlu su kesintisi dün gece başladı.26 Temmuz 2025 Cumartesi 11:09GÜNDEM
DEM Parti İmralı Heyeti, Öcalan’la görüştüDEM Parti İmralı Heyeti, teröristbaşı Abdullah Öcalan ile 3 buçuk saat süren bir görüşme gerçekleştirdi.26 Temmuz 2025 Cumartesi 10:58GÜNDEM
Fenerbahçe Chobani anlaşmasını resmen açıkladıİşte kasaya girecek para...26 Temmuz 2025 Cumartesi 10:52GÜNDEM
MSB, şehit olan 2 askerin ölüm nedenini açıkladı!7 er hastaneye kaldırılmıştı26 Temmuz 2025 Cumartesi 10:43GÜNDEM
Yerli ve Milli Parti 'Mücadele Planı'nı açıkladıTürkiye alevlere teslim!25 Temmuz 2025 Cuma 13:41GÜNDEM
Yolcu otobüsü kamyona çarptı: 1'i ağır 7 yaralıTEM'de yolcu otobüsü kamyona çarptı25 Temmuz 2025 Cuma 11:26GÜNDEM
Sıcak hava dalgası etkisini sürdürüyorSıcak hava dalgası yurt genelinde etkisini göstermeye devam ediyor.25 Temmuz 2025 Cuma 11:15GÜNDEM
Fatih Altaylı açıkladı: Hayatımı 2 kez kurtardıHayatını 2 kez kurtaran ismi açıkladı!25 Temmuz 2025 Cuma 10:53GÜNDEM
Antalya’da orman yangınıEkiplerin havadan ve karadan müdahalesi başladı.25 Temmuz 2025 Cuma 10:47GÜNDEM
10 orman kahramanı burada şehit olduİş makinesinin son hali amatör kamera tarafından görüntülendi.25 Temmuz 2025 Cuma 10:38GÜNDEM
İran Başkonsolosluğundaki "nükleer görüşme" başladıİstanbul'da tarihi görüşme25 Temmuz 2025 Cuma 10:13GÜNDEM
Petrol kuyusunda yangın: 3'ü ağır 8 yaralıDiyarbakır'da petrol kuyusunda yangın25 Temmuz 2025 Cuma 08:35GÜNDEM
Özgür Özel, MİT Başkanı Kalın ile görüştüCHP Genel Başkanı Özel, MİT Başkanı Kalın ile görüştü24 Temmuz 2025 Perşembe 19:17GÜNDEM
Adli Tıp önünde ailelerin acı bekleyişi sürüyorEskişehir'deki yangında hayatını kaybedenlerin yakınları Ankara Adli Tıp Kurumu önünde acı bekleyişlerini sürdürüyor.24 Temmuz 2025 Perşembe 11:44GÜNDEM
Kız arkadaşlarını dolandıran avukat tutuklandıŞüpheli avukat, dolandırdığı kişilerin şikayeti sonrasında çıkarıldığı mahkemece tutuklandı24 Temmuz 2025 Perşembe 11:38GÜNDEM
Askeri araç devrildi: 1 asker şehit olduMalatya'da askeri araç devrildi: 1 asker şehit oldu24 Temmuz 2025 Perşembe 10:23GÜNDEM
51 yıl hapisle aranan sapık yakalandıCinsel saldırıdan 51 yılla aranan şahıs yakalandı24 Temmuz 2025 Perşembe 10:19GÜNDEM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış