BEYAZ EŞYASI ARIZALANAN TÜKETİCİYE UYARI!
Gümrük ve Ticaret Bakanı Tüfenkci, bu konuya netlik getirdi...
26 Ocak 2018 Cuma 15:45
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, tüketicilerin, özellikle garanti süresi içerisinde arızalanan ürünlerini, merdiven altı olarak tabir edilen ancak satış sonrası hizmet sunmada yetkisi veya yeterliliği bulunmayan yerlerden ziyade ürünün üreticisi veya ithalatçısı tarafından tanıtılan ve kullanma kılavuzlarında belirtilen yerlerde tamir ettirmesi gerektiğini bildirdi.
Tüfenkci, yaptığı açıklamada, yetkisi bulunmadığı halde kendisini yetkili servis istasyonu olarak tanıtan firmalara karşı tüketicilerin dikkatli olması gerektiğini söyledi.
Tüfenkci, şunları kaydetti:
"Tüketicilerin, özellikle beyaz eşya gibi günlük hayatta sıkça kullanılan ürünlerde arıza meydana gelmesi halinde bunların bakım ve onarımını yaptırırken servis istasyonlarının bu hizmetleri sunmada yetkili veya yeterli olup olmadığına dikkat etmesi gerek. Tüketicilerin, özellikle garanti süresi içerisinde arızalanan ürünlerini, merdiven altı olarak tabir edilen ancak satış sonrası hizmet sunmada yetkisi veya yeterliliği bulunmayan yerlerden ziyade ürünün üreticisi veya ithalatçısı tarafından tanıtılan ve kullanma kılavuzlarında belirtilen yerlerde tamir ettirmesi gerekiyor. Son dönemde yetkili olmadığı halde kendisini o şekilde tanıtan firmalar hakkında bakanlığa şikayetler geliyor."
"Şikayetlerle ilgili inceleme süreçleri devam ediyor"
Bülent Tüfenkci, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un yürürlüğe girmesiyle herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmadan faaliyetlerini sürdüren özel servislerin de tüketicilere karşı sorumlu olduğunu, bu hüküm uyarınca özel servislerin de servis fişi düzenlemek, yedek parça ve fiyat listesi bulundurarak tüketicinin görebileceği bir yere koymak gibi sorumlulukları bulunduğunu anlattı.
Belirlenen zorunluluklara uymayan özel servisler hakkında da kanunda idari para cezası öngörüldüğünü belirten Tüfenkci, şunları kaydetti:
"Diğer taraftan, konu bakanlık bünyesindeki Reklam Kurulu tarafından da sıkı bir şekilde takip ediliyor. Yetkili servis olduğu intibası oluşturacak şekilde tanıtım yapan 38 ayrı firmayla alakalı bakanlığa ulaşan şikayetlerle ilgili olarak dosya açıldı. 9 firma hakkında reklamları durdurma cezası uygulandı. 2 firmanın tanıtımları mevzuata aykırı bulunmazken, diğer şikayetlerle ilgili inceleme süreçleri ise devam ediyor. Konuyu Reklam Kurulu'muz sıkı şekilde takip ediyor. Bu şekilde reklam veya tanıtım yapan firmalara 6502 sayılı kanun kapsamında idari para cezası uygulanacak."
- Atama kararları yayımlandıCumhurbaşkanlığı tarafından yapılan atama kararları Resmi Gazete’de ..18 Mayıs 2024 Cumartesi 13:02GÜNDEM
- 20 ilde ‘Sibergöz-39’ operasyonuBakan Yerlikaya:‘Sibergöz-39’ operasyonlarında 74 şüpheli gözaltına alındı...18 Mayıs 2024 Cumartesi 12:57GÜNDEM
- Bahçeli'den gündem açıklamalarıBahçeli: Terörist Demirtaş’ın ceza almasına hukuksuzluk demek, devlete ve millete en ağır hakaret...18 Mayıs 2024 Cumartesi 12:38GÜNDEM
- Yurt geneli trafik denetimi1 hafta içerisinde denetlenen 2 milyona yakın araçtan 416 binine işlem yapıldı...18 Mayıs 2024 Cumartesi 09:59GÜNDEM
- Sosyal güvenlik alanında yeni düzenlemeBakan Işıkhan: Hepatit B ve D, diyabet tedavisinde ve kardiyoloji ilaçları aile hekimlerine yazdırılabilecek...17 Mayıs 2024 Cuma 14:02GÜNDEM
- İOKBS sonuçları açıklandıİlköğretim ve Ortaöğretim Kurumları Bursluluk Sınavı sonuçları açıklandı...17 Mayıs 2024 Cuma 13:35GÜNDEM
- 4 Eski general tahliye edildi28 Şubat hükümlüsü 4 eski general daha tahliye oldu...17 Mayıs 2024 Cuma 13:28GÜNDEM
- 6-8 Ekim olaylarında neler yaşandı6-8 Ekim olaylarında 2 polis şehit oldu, 35 kişi hayatını kaybetti, toplam 761 kişi yaralandı...17 Mayıs 2024 Cuma 11:08GÜNDEM
- Atama kararları yayımlandıDışişleri Bakan Yardımcılıklarına atama kararları Resmi Gazete’de...17 Mayıs 2024 Cuma 10:11GÜNDEM
- 28 Şubat davası sanıkları affedildiErdoğan’ın imzası ile aralarında 28 Şubat sanıkları da olan 14 kişi affedildi....17 Mayıs 2024 Cuma 10:02GÜNDEM
- Tasarruf Tedbirleri kararı yayımlandıTasarruf Tedbirleri Genelgesi Resmi Gazete’de...17 Mayıs 2024 Cuma 10:00GÜNDEM
- Silah kaçakçılarına büyük darbe77 ilde “Mercek-19” operasyonları düzenlendi...17 Mayıs 2024 Cuma 09:51GÜNDEM
- Yurtta hava durumuMeteoroloji Genel Müdürlüğünden alınan tahminler...17 Mayıs 2024 Cuma 09:30GÜNDEM
- Dervişoğlu, Özgür Özel’le görüştüİYİ Parti lideri Dervişoğlu, CHP Genel Başkanı Özel ile bir araya geldi...16 Mayıs 2024 Perşembe 15:31GÜNDEM
- 22 ilde terör operasyonu‘Bozdoğan-39’ operasyonunda 239 kişi yakalandı....16 Mayıs 2024 Perşembe 15:26GÜNDEM
- Yaz okulları tarihi belli olduMEB yaz dönemi kursları ve yaz okulları tarihlerini açıkladı...16 Mayıs 2024 Perşembe 15:11GÜNDEM
- Bakan Fidan, Bahous ile görüştüBakan Fidan, BM Kadın Birimi İcra Direktörü Bahous’u kabul etti...16 Mayıs 2024 Perşembe 15:09GÜNDEM
- MİT’ten nokta operasyonTufan Koçer kod Ahmet Bayar ile Mervan Zerevan kod Ahmed İbrahim El Ahmed etkisiz hale getirildi....16 Mayıs 2024 Perşembe 10:49GÜNDEM
- ÖSYM, 18 Mayıs'ta iki sınav gerçekleştireceke-YÖKDİL 2024/3 İngilizce-Fen Bilimleri 18 Mayıs Cumartesi günü yapılacak....16 Mayıs 2024 Perşembe 10:46GÜNDEM
- 7 ilde ‘Mahzen-47’ operasyonuİsmail Azar ve Hamza Mutlu’nun yaptığı organize suç örgütü çökertildi...16 Mayıs 2024 Perşembe 10:11GÜNDEM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.