BAKANLIKTAN TATİLE ÇIKACAKLARA UYARILAR
Ticaret Bakanlığı, tatile çıkacak vatandaşları bilgilendirdi...
23 Temmuz 2024 Salı 11:15
Ticaret Bakanlığı, tatile çıkacak vatandaşların paket tur ve konaklamalarda dikkat etmesi gereken hususları hatırlatarak, "Sosyal medya, kısa mesaj veya e-posta gibi iletişim kanalları üzerinden gelen teklifin içeriğinde yer alan tesis resimlerinin, kurumsal logo ve işaretlerin doğruluğuna dikkat etmeli" ifadelerine yer verdi.
Ticaret Bakanlığı, turizm sektöründe faaliyet gösteren kuruluşların yürüttüğü reklam ve tanıtım faaliyetleri arasından tercih yapmaya çalışan tüketicilerin dikkat etmeleri gereken hususları hatırlattı. Yapılan açıklamada, "Sosyal medya, kısa mesaj veya e-posta gibi iletişim kanalları üzerinden gelen teklifin içeriğinde yer alan tesis resimlerinin, kurumsal logo ve işaretlerin doğruluğuna dikkat etmeli. Satın alma kararı öncesinde tercih edilen seyahat acentesi veya turizm tesisinin ilgili kamu kurum ve kuruluşları nezdinde kayıtlı olup olmadığı araştırılmalıdır. Bu kapsamda tüketiciler, seyahat acentelerinin ve turizm tesislerinin belgeli olup olmadığını, turizm tesislerinin kaç yıldız sahibi olduğunu www.kulturturizm.gov.tr ve www.tursab.org.tr adreslerinden sorgulayabilirler. Özellikle mesafeli yolla imzalanan sözleşmelerde, seyahat acentesinin veya turizm tesisinin internet sitelerinde adres, ünvan ve iletişim bilgilerine yer verildiğinin ve internet sitelerinin ETBİS’e (elektronik ticaret bilgi sistemi) kayıtlı olduğunun kontrol edilmesi, sosyal medya üzerinden satın almak yerine seyahat acentelerinin kendi internet sitesinin tercih edilmesi ve ödeme aşamasında da bu hususlara dikkat edilmesi gerekmektedir" uyarılarında bulundu.
Paket tutarında fesih hakkı bulunuyor
Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketicilerin önceden planladıkları paket turlara hayatın normal akışı içinde yaşanan birtakım sorunlar nedeniyle katılamadıkları belirtilerek şu ifadeler kullanıldı:
"Bu tür durumlarda tüketicilerin paket tur sözleşmesini feshetme hakkı bulunmaktadır. Tüketicinin, paket turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirmek kaydıyla paket tur sözleşmesini feshetme ve ödenmesi zorunlu vergi gibi yasal yükümlülükler dışındaki paket tur bedelini herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade alma hakkı bulunmaktadır. Fesih bildirimi paket turun başlamasına 30 günden daha az süre kala yapılıyorsa paket tur sözleşmesinde belirtilmek şartıyla belirli bir tutar veya oranda kesinti yapılabilmektedir."
Açıklamada, Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu'nun zorunlu sigortayla ilgili hükümleri saklı kalmak üzere, paket tur düzenleyicisinin sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi nedeniyle tüketicinin uğradığı her türlü zarardan sorumlu olduğuna işaret edildi.
Tüketicinin boşa harcanan tatil zamanı için de uygun bir tazminat talep edebileceğine işaret edilen açıklamada, "Ayrıca muhtelif seyahat acenteleri tarafından tüketicilere sunulan, paket tur veya otel konaklama rezervasyonunun cezai şart ödemeksizin iptaline imkan tanıyan ihtiyari sigorta uygulamasının tüketicilerimizin faydasına olduğu değerlendirilmektedir" ifadesi kullanıldı.
"Uyuşmazlık halinde tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir''
Açıklamada, bireysel tüketici uyuşmazlıklarının çözümünde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkili kılındığı anımsatılarak şunlar kaydedildi:
"Tüketiciler, firmaların uygulamaları ve sözleşmenin ayıplı veya eksik ifası nedeniyle mağdur edilmeleri durumunda 2024 yılı için değeri 104 bin liranın altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine, bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesine başvurabilmektedir. Dava şartı olarak tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce ara bulucuya başvurulması gerekmektedir."
- Sahte parfüm denetimleri sürüyorİstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), İstanbul’un turistik ve tarihi bölgelerinde sahte parfüm satıcılarıyla mücadeleyi sürdürüyor16 Eylül 2024 Pazartesi 18:18GÜNDEM
- Tunceli'de depremMerkez üssü Pülümür16 Eylül 2024 Pazartesi 17:24GÜNDEM
- Özgür Özel: Mikrop mikroptur!HÜDA PAR'a mikrop benzetmesi yaptı.16 Eylül 2024 Pazartesi 17:20GÜNDEM
- İlk 4 maddeyi değiştirmeye kimsenin gücü yetmezZafer Partisi Sözcüsü Azmi Karamahmutoğlu yazılı bir açıklama paylaştı16 Eylül 2024 Pazartesi 16:00GÜNDEM
- Cumhurbaşkanı Erdoğan: çocukların naaşı üzerinden siyasi hesaba izin vermeyiz"Adaletin reyting kurbanı edilmesine göz yummamalıyız"16 Eylül 2024 Pazartesi 15:22GÜNDEM
- Narin için ismini değiştirdiMahkemeye başvurdu16 Eylül 2024 Pazartesi 12:53GÜNDEM
- Doğum günü pastası öğrencileri zehirlediDoğum günü pastası 15 öğrenciyi hastanelik etti16 Eylül 2024 Pazartesi 12:50GÜNDEM
- Kuyumcuda milyonluk vurgun16 yıl yanında çalıştığı kuyumcudan milyonluk vurgun yaptı16 Eylül 2024 Pazartesi 12:48GÜNDEM
- 'Fırsatçı' denetimleri sürüyor327 milyon idari para cezası uygulandı16 Eylül 2024 Pazartesi 10:18GÜNDEM
- "Siberağ-7"de 46 şüpheli yakalandı"Siberağ-7" operasyonunda 46 şüpheli yakalandı16 Eylül 2024 Pazartesi 09:47GÜNDEM
- 17 ilde “Kıskaç-27” operasyonuFETÖ’ye yönelik düzenlenen operasyonlarda 39 şüpheli yakalandı...14 Eylül 2024 Cumartesi 09:12GÜNDEM
- MSB: 19 terörist etkisiz hâle getirildiMSB, 19 teröristin etkisiz hâle getirildiğini açıkladı....13 Eylül 2024 Cuma 13:48GÜNDEM
- Narin'i akranları yalnız bırakmıyorNarin'in akranlarından mezarına ziyaret devam ediyor...13 Eylül 2024 Cuma 12:48GÜNDEM
- KPSS Ortaöğretim 15 Eylül'de yapılacak1 milyon 864 bin 867 adayın başvurduğu KPSS Ortaöğretim pazar günü yapılacak...13 Eylül 2024 Cuma 12:24GÜNDEM
- Eygi'nin cenazesi İstanbul'a getirildiEygi için İstanbul Havalimanı'nda tören düzendi...13 Eylül 2024 Cuma 11:18GÜNDEM
- MİT'ten PKK'ya Irak'ta operasyonPKK/KCK'nın sözde Mahmur genel sorumlusu Azad Akıncı etkisiz hale getirildi...13 Eylül 2024 Cuma 10:08GÜNDEM
- 81 ilde “Mercek-25” operasyonuOperasyonlarda 2 bin 738 silah ele geçirildi, 2 bin 459 şüpheli hakkında işlem yapıldı....13 Eylül 2024 Cuma 10:00GÜNDEM
- Yurtta hava durumuMeteoroloji Genel Müdürlüğünden alınan tahminler...13 Eylül 2024 Cuma 09:39GÜNDEM
- Tunç'tan Eygi'nin ölümüne ilişkin açıklamaAdalet Bakanı Tunç: Uluslararası hukuk anlamında da takiplerimizi devam ettireceğiz...12 Eylül 2024 Perşembe 16:16GÜNDEM
- Suriye- Türkiye arasındaki 3 sınır kapısı açıldıBakan Bolat gümrük kapılarının Suriye ile ticarete hazırlandığını söyledi...12 Eylül 2024 Perşembe 16:08GÜNDEM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.