14 YILDA 3 MİLYONA YAKIN ÇAĞRI
Alo 174 Gıda Hattı’na 14 yılda 3 milyona yakın çağrı yapıldı...

28 Eylül 2023 Perşembe 12:21
Tarım ve Orman Bakanı İbrahim Yumaklı, Alo 174 Gıda Hattı’na 14 yılda 3 milyona yakın çağrı yapıldığını bildirdi.
Bakan Yumaklı yaptığı yazılı açıklamada, Alo 174 Gıda Hattı’nın tüketicinin gıda konusunda her türlü ihbar ve şikayeti ile ilgili merciye kolay bir şekilde ulaşabilmesi, iletişimin tek merkezden yönlendirilmesi, tüketiciye en kısa zamanda dönüş yapılabilmesi ve takibinin sağlanması çerçevesinde faaliyetlerde bulunduğunu hatırlattı. "Bu hizmet sayesinde tüketicilerin gıda ile ilgili her türlü şikayet ve talebi, Türkiye’nin her yerinden çağrı merkezimize bildirilebiliyor" diyen Yumaklı, çağrı merkezi tarafından alınan ihbar ve şikayetlerin web tabanlı yazılımlar sayesinde içeriğine göre Bakanlığın ilgili birimlerine iletildiğini vurguladı. Bakan Yumaklı, "Vatandaşlarımız gıda ile ilgili şikayet ve başvurularını Alo 174 Gıda Hattı’nın yanı sıra WhatsApp ihbar hattı (0501 174 01 74) ve online canlı destek merkezi http://www.alo174.gov.tr/ internet adresi üzerinden de yapabilirler" ifadelerini kullandı.
İşitme engelli bireylere işaret diliyle hizmet veriliyor
İşitme engellilerin yine www.alo174.gov.tr internet adresinde bulunan görüntülü görüşme menüsü üzerinden işaret diliyle hizmet alabildiğini bildiren Yumaklı, Alo 174 Gıda Hattı’nda ayrıca İngilizce hizmet sunulduğunu da vurguladı.
14 yılda 3 milyona yakın çağrı
Bakan Yumaklı’nın açıklamasına göre, Alo 174 Gıda Hattı’na hizmete girdiği 2009 yılından bugüne kadar yapılan toplam 2 milyon 962 bin 707 başvurunun 987 bin 126’sı ihbar ve şikayet çerçevesinde değerlendirilerek kayıt altına alındı. Bu başvuruların da 983 bin 294’ü sonuçlandırıldı. İşletme faaliyet alanlarına göre başvuruların 529 bin 234’ü satış yeri, 151 bin 991’i toplu tüketim yeri, 105 bin 820’si de üretim yeri başlıklarında kayıt altına alındı. Başvuruların 200 bin 81’i de diğer kategorisinde değerlendirildi.
Başvuruların 924 bin 58’i telefon, 28 bin 791’i e-posta (alo174@tarimorman.gov.tr), 20 bin 738’i WhatsApp ihbar hattı (0501 174 01 74) üzerinden geldi. Ayrıca 6 bin 229’u web chat, 3 bin 354’ü e-Devlet, 2 bin 568’i mobil uygulama, bin 336’sı web sayfası, 52’si ise diğer kanallardan ulaştı. Ürün gruplarına göre başvurularda et ve et ürünleri 126 bin 983 rakamı ile ilk sırada yer aldı. Bunu sırasıyla 105 bin 372 başvuru ile tahıl un ve unlu mamuller, 77 bin 746 başvuru ile de hazır yemek ve yemek fabrikalarına ilişkin ihbar ve şikayetler izledi.
İl bazlı en fazla başvuru sırası ile İstanbul (174 bin 701), Ankara (66 bin 157), İzmir (44 bin 662), Antalya (36 bin 945), Bursa (25 bin 911), Konya (24 bin 720), Gaziantep (19 bin 597), Kayseri (19 bin 152), Adana (17 bin 156) ve Kocaeli’den (14 bin 284) yapıldı.
Denetimler sonucunda 66 bin 924 başvuruda cezai işlem uygulanması gerekli görüldü.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Tekirdağ’da 4 ilçede denize giriş yasağıTekirdağ’ın 4 ilçesinde belirli tarihlerde denize girmek yasaklandı.14 Ağustos 2025 Perşembe 11:37GÜNDEM
Ekrem İmamoğlu hastaneye sevk edildiİmamoğlu bel ağrısı şikayeti nedeniyle hastaneye sevk edildi. İmamoğlu daha önce de el ağrısı şikayeti nedeniyle hastaneye götürülmüştü.14 Ağustos 2025 Perşembe 10:59GÜNDEM
13 yaşındaki çocuk kavgada can verdiBaşına aldığı darbeler ölümüne sebep oldu14 Ağustos 2025 Perşembe 09:45GÜNDEM
Bakan Yerlikaya açıkladı...Böyle yakalandılar..."Kırmızı bültenle aradığımız 12, ulusal seviyede aradığımız 2 suçluyu Gürcistan polisiyle yaptığımız ortak operasyonla yakaladık"14 Ağustos 2025 Perşembe 09:26GÜNDEM
Avukat Rezan Epözdemir tutuklandı"Ben yerli ve milli bir insanım"14 Ağustos 2025 Perşembe 09:24GÜNDEM
Çanakkale'de korkunç kaza: 6 ölüİki otomobilin çarpıştığı kazada 6 kişi hayatını kaybetti.14 Ağustos 2025 Perşembe 08:35GÜNDEM
19’u 4’ün üzerinde bin 235 artçı deprem!Balıkesir beşik gibi...13 Ağustos 2025 Çarşamba 11:14GÜNDEM
Resmi gazetede yayımlandı... Sitelerde artık zorunluSitelere yeni zorunluluk geldi13 Ağustos 2025 Çarşamba 11:05GÜNDEM
AKP'den Özlem Çerçioğlu açıklaması geldi!CHp doğrulamıştı...13 Ağustos 2025 Çarşamba 10:43GÜNDEM
Suriye Dışişleri ve savunma Bakanları Türkiye'deBakan Fidan, Suriye Dışişleri Bakanı Şeybani ve Savunma Bakanı Kasra ile bir araya geldi13 Ağustos 2025 Çarşamba 10:27GÜNDEM
Van Gölü kuraklık nedeniyle alarm veriyorVan Gölü son yıllarda yaşanan kuraklık ve iklim değişikliği nedeniyle alarm veriyor.13 Ağustos 2025 Çarşamba 10:11GÜNDEM
Memur ve emeklilere ilk zam teklifi bugünHükümet, 8. Dönem Toplu Sözleşme görüşmelerinde ilk zam teklifi bugün açıklayacak12 Ağustos 2025 Salı 11:01GÜNDEM
Fenomen dizi Behzat Ç. Sinan Ateş cinayetiyle başladıBehzat Ç.'nin yeni sezonunda 'emniyet müdürü' ayrıntısı12 Ağustos 2025 Salı 10:49GÜNDEM
Bakan Yumaklı: Yangınlar kontrol altına alındıÇanakkale, Manisa ve Edirne’de alevlerle mücadele tüm hızıyla sürerken, Bakan Yumaklı yangın bölgelerindeki son durumu paylaştı.12 Ağustos 2025 Salı 10:46GÜNDEM
İBB operasyonunda yeni dalga: 14 gözaltıİBB'ye yönelik yolsuzluk soruşturmasında 14 şüpheli hakkında gözaltı kararı12 Ağustos 2025 Salı 10:38GÜNDEM
Balıkesir beşik gibi sallandı...786 artçı...Balıkesir Sındırgı’da 17’si 4.0 üzerinde 786 artçı deprem meydana geldi12 Ağustos 2025 Salı 10:36GÜNDEM
LGS ek yerleştirme başvuruları başlıyorLGS’de hiçbir okula yerleşemeyen öğrenciler için ek yerleştirme başvuruları başlıyor12 Ağustos 2025 Salı 10:30GÜNDEM
Sağlık Bakanı: "29 yaralıdan 19'unu taburcu ettik"Sağlık Bakanı Memişoğlu: "Toplam 52 başvuru var, 29'u yaralı olarak hastanelerimizde tedavi altına alındı"11 Ağustos 2025 Pazartesi 11:08GÜNDEM
Ekrem İmamoğlu: Kürtçe öğrenmeye gayret ediyorumFatih Altaylı, İmamoğlu ile konuştu! İmamoğlu ilk kez açıkladı11 Ağustos 2025 Pazartesi 10:28GÜNDEM
Fatih Altaylı'ya yeni soruşturmaSilivri Cezaevi'nde tutuklu bulunan gazeteci Fatih Altaylı hakkında bir soruşturma daha başlatıldı.11 Ağustos 2025 Pazartesi 09:58GÜNDEM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış