14 YILDA 3 MİLYONA YAKIN ÇAĞRI
Alo 174 Gıda Hattı’na 14 yılda 3 milyona yakın çağrı yapıldı...

28 Eylül 2023 Perşembe 12:21
Tarım ve Orman Bakanı İbrahim Yumaklı, Alo 174 Gıda Hattı’na 14 yılda 3 milyona yakın çağrı yapıldığını bildirdi.
Bakan Yumaklı yaptığı yazılı açıklamada, Alo 174 Gıda Hattı’nın tüketicinin gıda konusunda her türlü ihbar ve şikayeti ile ilgili merciye kolay bir şekilde ulaşabilmesi, iletişimin tek merkezden yönlendirilmesi, tüketiciye en kısa zamanda dönüş yapılabilmesi ve takibinin sağlanması çerçevesinde faaliyetlerde bulunduğunu hatırlattı. "Bu hizmet sayesinde tüketicilerin gıda ile ilgili her türlü şikayet ve talebi, Türkiye’nin her yerinden çağrı merkezimize bildirilebiliyor" diyen Yumaklı, çağrı merkezi tarafından alınan ihbar ve şikayetlerin web tabanlı yazılımlar sayesinde içeriğine göre Bakanlığın ilgili birimlerine iletildiğini vurguladı. Bakan Yumaklı, "Vatandaşlarımız gıda ile ilgili şikayet ve başvurularını Alo 174 Gıda Hattı’nın yanı sıra WhatsApp ihbar hattı (0501 174 01 74) ve online canlı destek merkezi http://www.alo174.gov.tr/ internet adresi üzerinden de yapabilirler" ifadelerini kullandı.
İşitme engelli bireylere işaret diliyle hizmet veriliyor
İşitme engellilerin yine www.alo174.gov.tr internet adresinde bulunan görüntülü görüşme menüsü üzerinden işaret diliyle hizmet alabildiğini bildiren Yumaklı, Alo 174 Gıda Hattı’nda ayrıca İngilizce hizmet sunulduğunu da vurguladı.
14 yılda 3 milyona yakın çağrı
Bakan Yumaklı’nın açıklamasına göre, Alo 174 Gıda Hattı’na hizmete girdiği 2009 yılından bugüne kadar yapılan toplam 2 milyon 962 bin 707 başvurunun 987 bin 126’sı ihbar ve şikayet çerçevesinde değerlendirilerek kayıt altına alındı. Bu başvuruların da 983 bin 294’ü sonuçlandırıldı. İşletme faaliyet alanlarına göre başvuruların 529 bin 234’ü satış yeri, 151 bin 991’i toplu tüketim yeri, 105 bin 820’si de üretim yeri başlıklarında kayıt altına alındı. Başvuruların 200 bin 81’i de diğer kategorisinde değerlendirildi.
Başvuruların 924 bin 58’i telefon, 28 bin 791’i e-posta (alo174@tarimorman.gov.tr), 20 bin 738’i WhatsApp ihbar hattı (0501 174 01 74) üzerinden geldi. Ayrıca 6 bin 229’u web chat, 3 bin 354’ü e-Devlet, 2 bin 568’i mobil uygulama, bin 336’sı web sayfası, 52’si ise diğer kanallardan ulaştı. Ürün gruplarına göre başvurularda et ve et ürünleri 126 bin 983 rakamı ile ilk sırada yer aldı. Bunu sırasıyla 105 bin 372 başvuru ile tahıl un ve unlu mamuller, 77 bin 746 başvuru ile de hazır yemek ve yemek fabrikalarına ilişkin ihbar ve şikayetler izledi.
İl bazlı en fazla başvuru sırası ile İstanbul (174 bin 701), Ankara (66 bin 157), İzmir (44 bin 662), Antalya (36 bin 945), Bursa (25 bin 911), Konya (24 bin 720), Gaziantep (19 bin 597), Kayseri (19 bin 152), Adana (17 bin 156) ve Kocaeli’den (14 bin 284) yapıldı.
Denetimler sonucunda 66 bin 924 başvuruda cezai işlem uygulanması gerekli görüldü.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Barzani: "Son derece verimli geçti"Barzani’den Cumhurbaşkanı Erdoğan görüşmesine ilişkin açıklama: "Son derece verimli geçti"12 Nisan 2025 Cumartesi 12:31GÜNDEM
Piyasada sahte altın alarmı!Palandöken: "Altına olan talep sahte altını artırıyor"12 Nisan 2025 Cumartesi 12:28GÜNDEM
4 ilde FETÖ operasyonu: 36 gözaltıİstanbul merkezli 4 ilde FETÖ operasyonu: 36 gözaltı11 Nisan 2025 Cuma 11:30GÜNDEM
Cumhurbaşkanlığı konvoyunda feci kazaFeci kaza: 2 şehit11 Nisan 2025 Cuma 10:29GÜNDEM
DEAŞ terör örgütüne darbeBakan Yerlikaya: "DEAŞ terör örgütüne mensup 105 şüpheli yakalandı"11 Nisan 2025 Cuma 10:27GÜNDEM
Ekrem İmamoğlu hakim karşısındaEkrem İmamoğlu yargılanmaya başlandı.11 Nisan 2025 Cuma 10:24GÜNDEM
Ağırel ve Soykan adli kontrol şartıyla serbestMurat Ağırel ve Timur Soykan adli kontrol şartıyla serbest bırakıldı11 Nisan 2025 Cuma 09:10GÜNDEM
İstanbul’u lodos vurduBeyoğlu’nda bina çöktü, Kağıthane’de çatı uçtu11 Nisan 2025 Cuma 08:22GÜNDEM
Cumhurbaşkanı Erdoğan, DEM Parti heyetini kabul ettiCumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, DEM Parti heyetini kabul ediyor. Dün grup toplantısında konuşan Erdoğan, "Terörsüz Türkiye hedefimize ulaşma irademizi teyit edeceğiz." ifadelerini kullanmıştı.10 Nisan 2025 Perşembe 13:39GÜNDEM
Erdoğan ve DEM'liler bugün görüşecekErdoğan ve DEM Parti İmralı Heyeti bugün görüşecek10 Nisan 2025 Perşembe 10:54GÜNDEM
Mansur Yavaş'tan Ağırel ve Soykan çıkışıABB Başkanı Mansur Yavaş, Murat Ağırel ve Timur Soykan'ın tehdit ve şantaj suçlamasıyla şafak operasyonuyla gözaltına alınmasına tepki gösterdi.10 Nisan 2025 Perşembe 10:46GÜNDEM
Gazeteciler Timur Soykan ve Murat Ağırel gözaltına alındıGazeteci Şule Aydın, sosyal medya hesabından Murat Ağırel ve Timur Soykan'ın gözaltına alındığını duyurdu. Aydın, 2 ismin evlerinde arama yapıldığını belirtti. Gözaltı gerekçesiyle ilgili resmi bir bilgi henüz paylaşılmadı.10 Nisan 2025 Perşembe 09:17GÜNDEM
Maden ocağında göçük! 13 işçi yaralıKömür İşletmeleri Anonim Şirketi (KİAŞ) Çayırhan işletmesi Hırkatepe ocağında göçük meydana geldi. 2’si ağır 13 işçi yaralandı.10 Nisan 2025 Perşembe 09:14GÜNDEM
Hüseyin Baş: Bu ülkenin üçüncü yola ihtiyacı var"Ya o yolu bulacağız ya da o yolu inşa edeceğiz."09 Nisan 2025 Çarşamba 17:29GÜNDEM
Erdoğan, DEM Parti heyeti ile görüşecekCumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, yarın DEM Parti heyetini kabul edeceğini açıkladı.09 Nisan 2025 Çarşamba 13:23GÜNDEM
Erdoğan: "Şiddetli ekonomik kasırga geliyor"Cumhurbaşkanı Erdoğan, AK Parti grup toplantısında gündeme dair açıklamalarda bulundu. Erdoğan, 'Ticaret savaşları,büyük küçük demeden herkesi etkileyecek şiddetli bir kasırganın yaklaştığını söylemek abartı olmayacaktıR" DEDİ.09 Nisan 2025 Çarşamba 13:20GÜNDEM
Huzurevi’nde yangın paniği! 17 kişi hastanelik olduİstanbul Maltepe Huzurevi’nde çıkan yangın itfaiye ekiplerinin müdahalesi ile kontrol altına alınırken içeride bulunan huzurevi sakinleri tahliye edildi. 17 kişi hastaneye kaldırıldı.09 Nisan 2025 Çarşamba 10:03GÜNDEM
Belediye Başkanı Umut Yılmaz 'Beni yalnız bıraktılar' deyip CHP’den istifa ettiGaziantep Şehitkamil Belediye Başkanı Umut Yılmaz, düzenlediği basın toplantısında çok sert ifadeler kullanarak Cumhuriyet Halk Partisi’nden (CHP) istifa ettiğini açıkladı. Umut Yılmaz ile birlikte CHP’li 5 meclis üyesi de partisinden istifa etti.09 Nisan 2025 Çarşamba 09:43GÜNDEM
Kılıçdaroğlu'ndan CHP kongresi sonrası ilk açıklamaCHP’de kongre sürecinin öncesi ve sonrasının yankıları sürerken, eski Genel Başkan Kemal Kılıçdaroğlu’ndan dikkat çeken açıklamlar geldi.09 Nisan 2025 Çarşamba 09:21GÜNDEM
Dev baskın! Milyonlarca hap ele geçirildiİçişleri Bakanı Ali Yerlikaya İstanbul ve Diyarbakır'da uyuşturucuya yönelik düzenlenen operasyonlarda yüklü miktarda narkotik madde ele geçirildiğini ve 16 şüphelinin yakalandığını açıkladı.09 Nisan 2025 Çarşamba 09:12GÜNDEM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış