İNTERNETTEN TELEFON ALANLAR DİKKAT!
İnternetten aldığı ürünü görünce gözlerine inanamadı

01 Ağustos 2020 Cumartesi 12:37
Bursa’da internetten 5 bin 500 lira vererek aldığı telefonun yerine 2 bin 500 liralık telefon geldiğini gören kişi şaşkına döndü.
Bursa’da uzun araştırmalar sonrası internet üzerinden istediği telefonun siparişinin veren Muharrem Özaydın, bir gün sonra heyecanla beklediği telefonun yerine başka bir telefonla karşılaşınca şaşkına döndü. Kendisinin 5 bin 500 liralık telefon sipariş ettiğini ifade eden Özaydın, kargonun içerisinden ise 2 bin 500 lira civarında bir telefonun çıktığını söyledi. Tüm girişimleri sonuçsuz kalan Özaydın, kargoyu iade formu oluşturarak geri gönderdi. Telefonu geri teslim alan firma, internet üzerinden oluşturduğu iade formuna cevap olarak paranın geri iade edileceğini belirtti.
Üzerinden yaklaşık 2 ay geçen olayla ilgili hiçbir çözüm üretilmediğini belirten Özaydın, alışveriş sitesini tüketici hakem heyetine şikayet etti. Avukatı aracılığıyla da gerekli işlem başlatan Özaydın, yaşadıklarını ise tiye aldı. Her zaman televizyonlarda ‘telefon kutusundan hıyar çıktı’ haberleri gördüğünü belirten Özaydın, “Yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden 5 bin 500 liralık telefon siparişi verdim. Telefon 1 gün sonra elime ulaştı. Korona virüs sebebiyle kargo şirketi elemanı aldığım ürünün kolisini imza atmadan bırakıp gitti. Heyecanla kutuyu açtım. Ancak benim istediğim telefonun yerine başka bir marka 2 bin 500 liralık bir telefon çıktı. Tabii internette ve televizyonlar da kutulardan hıyar çıktığını görüyordum. Benim başıma gelmez diye düşünüyordum. Bize hıyar çıkmadı. MediaMarkt’in reyonların da hıyar kalmamış sanırım. Onun yerine bize başka bir telefon göndermişler. Tabi bu süreçten sonra kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ama sonuç alamadık. Yanlış gelen ürünü geri gönderdik” dedi.
Hem avukata hem de tüketici hakem heyetine başvurdu
Firmanın kendisine sürekli doğru ürün gönderdiğini iddia ettiğini belirten Özaydın, “Kargo işlemleri sırasında karışıklık olduğunu düşünüyorum. O gün belki benim istediğim telefon kutuya konuldu. Ancak başka birinin sevk irsaliyesi benim kutunun üzerine yapıştığı için benim telefonum başka bir kişinin elinde de olabilir. O kişinin telefonu da bize gelmiş olabilir. Fakat bunu MediaMarkt kabul etmiyor. Hatta beni sahtekarlıkla suçluyor. Biz bununla ilgili yasal süreçlere başvurduk. Tüketici hakem heyetine başvurduk. Bana gelen sevk irsaliyesinde bana gelmesi gereken telefonun IMEI numarası belli. Geri gönderdiğimiz telefonunda belli. Yani çapraz karşılaştırma yapılsa, bana gelen 2 bin 500 liralık telefonun o gün içerisinde kime kargolandığı tespit edilse her şeyin çözüleceğini düşünüyoruz. Ama bunu yapmıyorlar. Ben avukatım aracılığı ile de şikayette bulundum” diye konuştu.
MediaMarkt firma yetkililerine ulaşılamazken, müşteri temsilcileri ise, sadece müşteriye doğru ünün gönderildiğini iddia etti.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bursa barajlarında korkutan tablo!Su seviyesi 21 günde yüzde 12 azaldı22 Temmuz 2025 Salı 11:56BURSA MANŞET
Büyükşehir'den çiftçilere mazot desteğiBursa Büyükşehir’den üreticiye yüzde 100 hibeli mazot desteği22 Temmuz 2025 Salı 10:16BURSA MANŞET
Bursa kavrulacak...Bu saatlere dikkat!Bursa'da hava sıcaklığı 40 dereceyi aşacak...22 Temmuz 2025 Salı 10:11BURSA MANŞET
Bursaspor’a kalıcı gelir müjdesi5 bin metrekare ticari alan tahsis edildi22 Temmuz 2025 Salı 10:10BURSA MANŞET
Seyir halinde alev topuna döndüSeyir halindeki araç alev topuna döndü21 Temmuz 2025 Pazartesi 12:13BURSA MANŞET
Kaykaycılar Minguzzi için yarıştıKaykaycılar 'Mattia Ahmet Minguzzi' için yarıştı21 Temmuz 2025 Pazartesi 12:12BURSA MANŞET
İhracat deposu külde döndüBursa’da ihracat deposu alevlere teslim oldu21 Temmuz 2025 Pazartesi 09:49BURSA MANŞET
Bursa’da çevresel gürültü ölçümü yapıldıÇevresel gürültü ölçümlerini de yaz aylarında sıklaştırdı.19 Temmuz 2025 Cumartesi 10:55BURSA MANŞET
Bursa'da ilginç takı töreniGelin ve damada Playstation taktılar19 Temmuz 2025 Cumartesi 10:28BURSA MANŞET
Uludağ’da ayılar çöplere dadandıUludağ’da aç kalan ayılar çöplere dadandı19 Temmuz 2025 Cumartesi 10:25BURSA MANŞET
72 ilde uyuşturucu operasyonu!72 ilde uyuşturucuya yönelik düzenlenen operasyonlarda bin 933 şüpheli yakalandı19 Temmuz 2025 Cumartesi 10:21BURSA MANŞET
Ata Bulvarı'nda kazaTırın kör noktasında kalan otomobil, kullanılmaz hale geldi19 Temmuz 2025 Cumartesi 10:12BURSA MANŞET
Bursa Büyükşehir'den çiftçilere mazot desteğiBursa Büyükşehir, 5800 çiftçiye mazot desteği verecek19 Temmuz 2025 Cumartesi 10:10BURSA MANŞET
Asansörde taciz eden kargocu tutuklandıEsenyurt'ta 24 yaşındaki genç kadını asansörde taciz eden kargocu tutuklandı19 Temmuz 2025 Cumartesi 10:04BURSA MANŞET
Bursa’da AKP-MHP Gerilimi: Sağlıkta Kriz BüyüyorBursa’da Sağlık Atamaları AKP ile MHP Arasında Krize Neden Oldu18 Temmuz 2025 Cuma 12:45BURSA MANŞET
Bursa Siyahı taze incirler ihracat yolcusuBursa Siyahı ve Sarılop taze incirler ihracat yolcusu18 Temmuz 2025 Cuma 12:15BURSA MANŞET
Büyükşehir'den sahil temizliği!Deniz ve göllerle birlikte toplam 277 kilometrelik...18 Temmuz 2025 Cuma 12:11BURSA MANŞET
Bursa'da kaza: 3 yaralıBursa'da hafif ticari araç kamyonetle çarpıştı: 3 yaralı18 Temmuz 2025 Cuma 12:00BURSA MANŞET
Yıldırım'da su kesintisiBUSKİ'den uyarı geldi...18 Temmuz 2025 Cuma 11:19BURSA MANŞET
Bursa dahil 28 ilde DEAŞ operasyonu28 ilde DEAŞ operasyonları: 153 terör örgütü şüphelisi yakalandı18 Temmuz 2025 Cuma 10:31BURSA MANŞET
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2015 Bursa Bakış